Neem contact op met de klantenservice
U kunt de producthulp direct vanuit het product inschakelen of contact opnemen met de helpdesk. Als u een vraag hebt terwijl u werkt, kunt u op klikken en kiezen uit de volgende opties:
- Contact opnemen met ondersteuning: de ondersteuningshub wordt dan geopend
- Help: om toegang te krijgen tot de help van het product
De Support Hub opent in het product en maakt het mogelijk om een vraag in het tekstveld te typen om zo relevante hulpcontent naar voren te halen. U kunt tevens een snelle help-workflow openen om hulp te tonen voor gebruikelijke workflows gebaseerd op uw locatie in het product.
Als u uw vraag niet direct in de ondersteuningshub kunt beantwoorden, kunt u in het volgende scherm een casus openen bij ons ondersteuningsteam.
We adviseren om een bladwijzer voor health.autodesk.com op te slaan als u dat nog niet hebt gedaan. U kunt de status van Autodesk-cloudproducten bekijken. U kunt zich ook inschrijven om e-mail notificaties te ontvangen voor een verandering in de status of toekomstige onderhoudsmomenten.