Autodesk eTransmit for Revit プロセスのトラブルシューティング

転送レポート(_TransmittalReport.txt)には、転送処理中に発生したエラーの詳細情報が記されています。エラー レポート(_Error Report - モデル名.html)には、アップグレード中および未使用の項目を削除する最中に発生したエラーに関する情報が記されています。これらのレポートは、転送ファイルと同じフォルダに保存されます。
注: 転送レポートとエラー レポートを含めないように選択した場合、エラーが発生しても、レポートは生成されず、詳細なエラー情報は入手できません。

詳細については、Autodesk eTransmit for Revit アドインの『既知の問題』のドキュメントを参照してください。

次の表に、転送レポートに記される可能性のあるエラーと推奨する解決方法を一覧で示します。

エラー メッセージ 問題 解決方法
ファイルを転送するためのディスク容量が足りません。 ファイルを送信するために指定した保存フォルダにディスク容量が足りません。 ディスクのスペースをクリアするか、別の保存フォルダを指定します。
<directory name> というフォルダへの書き込み権限がありません。 指定した保存フォルダへの書き込み権限がないため、ファイルをフォルダにコピーできません。 保存フォルダの権限を変更するか、別の保存フォルダを指定します。
ファイルが見つかりませんでした。 ファイルをコピーする前に削除されたか、ファイルがネットワーク ドライブにあり、ネットワークがダウンしています。 見つからないファイルを検索するには、保存フォルダにファイルを手動でコピーするか、Autodesk eTransmit for Revit を再度実行します。

転送プロセス中に見つからないリンク ファイルは、ホスト モデルにロードされません。ファイルが使用可能なときに、受信者がリンクを再ロードする必要があります。

同じ名前で異なるパスのファイルが既に転送されています。<file path/file name> を手動で送信する必要があります。 Autodesk eTransmit for Revit で、同じ名前で異なるフォルダ パスを持つ 2 つのファイルが見つかりました。最初のファイルは正常に転送されますが、2 番目のファイルは転送できません。 必要に応じて、手動で 2 番目のファイルを送信します。

受信者がファイル名を変更して、リンク、キーノート、デカル転写などの参照を編集する必要があります。

<file name> のリンクをチェックできませんでした。リンク ファイルは転送されません。 ファイルが次のいずれかです。
  • Revit リリース 2011 以前
  • 壊れている
  • Revit Server でロックされているファイル
リンク ファイルを転送する場合、Revit 2012 にファイルをアップグレードして、Autodesk eTransmit for Revit をもう一度実行します。
<file name> にアクセスするために Revit Server と通信できません。 転送プロセス中、Revit Server に通信できませんでした。 モデルを再度転送するか、Revit Server の管理者に連絡して、問題を診断してください。
Revit Server ファイルはロックされているため、転送できません。 Autodesk eTransmit for Revit でファイルをコピーしようとしたときに、次のいずれかの状況が発生しました。
  • ユーザが中央モデルと同期していた
  • Revit Server Administrator によってファイルがロックされていた
モデルが利用可能なときに転送を再試行するか、ファイルを手動で送信します。

転送プロセス中に見つからないリンク ファイルは、ホスト モデルにロードされません。手動で転送パッケージにファイルを指定する場合でも、ユーザはホスト モデル内のリンクを再ロードする必要があります。

eTransmit ではファイルを開けませんでした。 次の理由により、ファイルをアップグレードできませんでした。
  • ファイルが壊れている
  • 致命的エラーが発生した
 
eTransmit では、ファイルで[未使用の項目を削除]を実行できませんでした。 [未使用の項目を削除]プロセスは失敗しましたが、ファイルは正常に更新されました。