Al momento dell'accettazione dell'informativa sulla privacy di Autodesk da parte dell'utente, a condizione che l'utente non disabiliti Application Manager, viene avviato un servizio che raccoglie alcune informazioni di base dalla stazione di lavoro dell'utente:
- Informazioni sui prodotti Autodesk installati, utilizzate come base per la ricerca e la visualizzazione di avvisi relativi a nuovi aggiornamenti (ad esempio service pack) e funzionalità (ad esempio estensioni di prodotti). Autodesk non raccoglie informazioni sui prodotti non Autodesk installati nelle stazioni di lavoro.
- Informazioni sull'utente e sul desktop locale, quali il nome utente NT e il nome del computer. Queste informazioni vengono raccolte nel caso in cui sia necessario arricchire i metadati nel portale degli account. Gli amministratori possono così identificare e gestire più facilmente utenti e stazioni di lavoro nella rete. Si noti che le informazioni sull'utente e sul desktop locali non vengono utilizzate o condivise con gli amministratori se la funzionalità di amministrazione nel portale degli account non è abilitata.
Negli ambienti gestiti, questo processo diventa attivo se si verificano le seguenti condizioni:
- Application Manager è incluso (e quindi installato) nell'immagine di un'installazione client.
- L'amministratore ha completato il processo di attivazione della funzionalità del portale degli account e ha accettato la responsabilità di ottenere correttamente il consenso alla raccolta e alla generazione di rapporti relativi ai dati provenienti dalle stazioni di lavoro nella rete dell'organizzazione.
Gli elementi dati relativi all'utente e al desktop locale, raccolti dai singoli computer, possono essere configurati (attivati o disattivati) nel portale degli account da un amministratore con diritti di accesso agli strumenti di amministrazione. Queste informazioni vengono trasmesse in modo sicuro ad Autodesk, al solo scopo di determinare se sono disponibili eventuali aggiornamenti per le applicazioni installate, e consentono l'inclusione dei computer gestiti nei rapporti e la gestione di tali computer nel portale degli account, quando sono implementate impostazioni amministrative per l'organizzazione.