Risorse online per un'installazione client di Revit

Durante la creazione di un'installazione client di Revit è possibile specificare opzioni che controllano l'accesso degli utenti a determinati strumenti in linea.

Specificare tali opzioni nella sezione Accesso alle risorse online della finestra Crea installazione client > Configura <nome installazione client> del programma di installazione di Revit. Vedere Creazione di un'installazione client personalizzata di Revit.

• Consenti l'accesso ad Autodesk Account dall'interno del prodotto Autodesk (consigliato) . Selezionare l'opzione per consentire agli utenti di accedere ad Autodesk Account utilizzando l'apposito pulsante nella barra degli strumenti InfoCenter dell'interfaccia utente di Revit. Il pulsante Autodesk Account offre un rapido accesso al supporto tecnico, alle informazioni su Autodesk Subscription e al centro vantaggi.

  Se si deseleziona l'opzione, il pulsante Autodesk Account nella barra degli strumenti InfoCenter viene disattivato. Gli utenti potranno tuttavia accedere all'account Autodesk per utilizzare funzionalità e moduli aggiuntivi di Subscription.

• Consenti agli utenti di ricevere le notifiche di risoluzione . Quando viene rilevato un errore significativo, Revit genera automaticamente un rapporto errori. Con l'autorizzazione dell'utente, il rapporto viene inviato ad Autodesk per l'analisi. Se il rapporto descrive un problema noto ed è disponibile una soluzione, Autodesk può inviare immediatamente all'utente informazioni in merito.

  Ad esempio, Autodesk può inviare un collegamento ad una soluzione fornita dal supporto tecnico o la notifica di un hotfix o un Service Pack che include la soluzione del problema. Selezionare questa opzione per consentire ad Autodesk di inviare all'utente informazioni sulla risoluzione dei problemi.

• Includi il nome del computer nei rapporti di errore . Selezionare questa opzione per specificare l'inclusione del nome del computer di origine nei rapporti di errori.

  Nelle organizzazioni di grandi dimensioni, è possibile che un team di supporto interno garantisca il supporto per gli utenti finali Revit. Quando i rapporti errori includono il nome del computer, il team di supporto interno può collaborare con il supporto tecnico Autodesk per la diagnosi di problemi specifici e l'identificazione di un determinato rapporto errori mediante il nome del computer.