Вопросы и ответы: Почему не отображается онлайн-карта?

Онлайн-карта перестает отображаться (на видовых экранах и в диалоговом окне "Географическое положение") при следующих условиях.

Пользователь не подключен к Интернету

Если пропадает подключение к Интернету, карта перестает отображаться.

Не выполнен вход в Autodesk 360

Служба онлайн-карт является частью Autodesk 360. Если не выполнен вход в Autodesk 360, карта не отображается.

Карты не используются

При первой попытке отображения карты во время сеанса работы с чертежом программа отображает диалоговое окно задач "Геопозиционирование — актуальные картографические данные". Если выбрать "Нет" в ответ на запрос "Использовать актуальные картографические данные?", карты не будут отображаться. Перезапустите AutoCAD и выберите "Да", когда диалоговое окно задач отобразится снова.

Если диалоговое окно задач не отображается, скорее всего, был выбран параметр "Запомнить вариант". Следуйте этим инструкциям для отображения скрытых диалоговых окон и повторите попытку.

Проблемы коммуникации с сервером картографии

Иногда неполадки связи или проблемы с сервером могут привести к временной приостановке отображения карт. В таких случаях подождите и включите карту снова.

Проблемы прокси-сервера

Запросы к картографической службе могут быть заблокированы прокси-сервером.