Ошибка: данные файла повреждены

Ошибка: данные файла повреждены и нуждаются в ручном восстановлении.

При возникновении данной ошибки при открытии файла попробуйте следующие варианты решения проблемы в указанном порядке.

Вариант 1. Проверка свободного пространства на жестком диске

Убедитесь, что на на жестком диске компьютера достаточно свободного места. Рекомендуется иметь по крайней мере 5 ГБ свободного пространства. Если свободного пространства недостаточно, в Revit невозможно будет распаковать проект в папку с временными файлами.

Нахождение папки с временными файлами

При необходимости создания свободного пространства на диске, удалите файлы из папки с временными файлами.

Вариант 2. Восстановление резервной копии файла вручную

При сохранении проекта Revit создает резервную копию предыдущей версии проекта (а именно, файл проекта, предшествующий текущему сохранению). Эта резервная копия имеет имя <имя_проекта>.<nnnn>.rvt, где <nnnn> является 4-х значным числом, указывающим количество раз сохранения файла. Файл резервной копии сохраняется в одной папке с файлом проекта.

Например, файл резервной копии проекта под именем Project1.rvt имеет имя Project1.0001.rvt. Файл резервной копии с самым большим числом является самым последним файлом резервной копии.

Для восстановления файла откройте в Revit последний файл резервной копии и сохраните его. При сохранении файла появится диалоговое окно с предложением исключить из имени файла последовательность из четырех цифр. Нажмите "Да". В другом диалоговом окне будет предложено перезаписать имеющийся файл проекта при его наличии. Выполните подходящее действие.

Прим.: Если поврежден последний файл резервной копии, попробуйте открыть предыдущие файлы резервных копий.

Для получения инструкций по изменению количества файлов резервных копий обратитесь к разделу Параметры сохранения файла.

Вариант 3. Свяжитесь со службой технической поддержки

Если предыдущие варианты решения проблемы не сработали, при этом у вас есть подписка к бессрочной лицензии от Autodesk, выполните следующие действия:

  1. Соберите вместе поврежденный файл и 5 последних файлов журнала для него.
  2. Сформируйте заявку на оказание технической поддержки.