Gli account utente vengono creati e amministrati nella finestra di dialogo Gestione utenti e quindi assegnati ai Vault.
Oltre alle password e ai nomi univoci, agli utenti vengono assegnati i relativi ruoli. Il ruolo determina la possibilità o meno per l'utente di amministrare i Vault, creare cartelle, aggiungere ed eliminare file o caricare dati. Ciascun ruolo viene definito da una serie di autorizzazioni. Poiché è possibile aggiungere i privilegi basati sui ruoli, un utente che ricopre più ruoli dispone di tutti i privilegi corrispondenti ai ruoli assegnati. Un utente privo di ruolo e non appartenente ad alcun gruppo dotato di un ruolo non dispone dell'accesso al Vault. Gli amministratori possono creare ruoli personalizzati e assegnare autorizzazioni specifiche a tali ruoli.