FAQ : Pourquoi la carte en ligne ne s'affiche-t-elle pas ?

La carte en ligne disparaît (dans les fenêtres et la boîte de dialogue Emplacement géographique) dans les cas suivants.

Vous n'êtes pas connecté à Internet.

Si vous avez été déconnecté d'Internet, la carte disparaît.

Vous n'êtes pas connecté à votre compte Autodesk

Le service de cartographie en ligne est disponible avec votre compte Autodesk. Si vous n'êtes pas connecté, la carte ne s'affiche pas.

Vous avez choisi de ne pas utiliser de cartes.

Lorsque vous tentez d'afficher pour la première fois une carte dans une session de dessin, le programme affiche la boîte de dialogue Géolocalisation - Données cartographiques en temps réel. Si vous répondez Non à la question "Voulez-vous utiliser les données cartographiques en temps réel?", les cartes ne s'affichent pas. Redémarrez AutoCAD et choisissez "Oui" lorsque la boîte de dialogue de tâche s'affiche de nouveau.

Si la boîte de dialogue de tâche ne s'affiche pas, cela vient probablement du fait que vous avez sélectionné l'option "Se souvenir de mon choix". Suivez les instructions pour afficher les boîtes de dialogue masquées, puis réessayez.

Problèmes de communication avec le serveur de cartes.

Il arrive, en raison de problèmes de communication ou de serveur, que les cartes ne soient temporairement plus affichées. Dans ce cas, patientez pendant quelques instants, puis réactivez la carte.

Problèmes de serveur proxy

Les requêtes adressées au serveur de cartographie peuvent être bloquées par votre serveur proxy.