Specificare queste opzioni nella sezione Accesso alle risorse online della pagina Crea installazione client > Configura <nome installazione client> del programma di installazione di Inventor.
Consenti agli utenti di ricevere le notifiche di risoluzione Quando in Inventor viene rilevato un errore significativo, viene generato automaticamente un rapporto errori. Con l'autorizzazione dell'utente, il rapporto viene inviato ad Autodesk per l'analisi. Se nel rapporto viene descritto un problema noto ed è disponibile una soluzione, Autodesk può inviare immediatamente all'utente informazioni per la risoluzione.
Ad esempio, Autodesk può inviare un collegamento ad una soluzione tecnica fornita dal supporto del prodotto o la notifica di un hotfix, un Service Pack o un aggiornamento che consente di risolvere il problema. Selezionare questa opzione per consentire ad Autodesk di inviare all'utente informazioni sulla risoluzione dei problemi segnalati.
Nelle organizzazioni di grandi dimensioni, è possibile che un team di supporto interno garantisca il supporto per gli utenti finali di Inventor. Quando nei rapporti di errore è incluso il nome del computer, il team di supporto interno può collaborare con il supporto del prodotto di Autodesk per la diagnosi di problemi specifici e l'identificazione di un determinato rapporto errori mediante il relativo nome del computer.