Strumento di diagnostica di Autodesk Server

Lo strumento diagnostico di Autodesk Server esegue una serie di controlli per individuare possibili problemi di Autodesk Data Management Server e raccoglie informazioni di sistema per facilitarne la diagnosi.

Vengono creati i file di registro seguenti:

DiagTool_<data>.log	Registri dello strumento diagnostico
Sys_Log_<data>.log	Registro degli eventi di sistema di Windows
App_Log_<data>.log	Registro degli eventi applicazioni Windows
CopyOfvlog-<data>.log	Copia più recente del registro di Autodesk Data Management Server (se disponibile)

Esecuzione dello strumento diagnostico

1. Dal menu Start di Windows, selezionare Programmi ► Autodesk ► Autodesk Data Management ► Strumenti ► Autodesk Server Diagnostic Tool.
2. Al termine della diagnostica, è possibile fare clic su Visualizza file di registro per aprire la directory contenente tutti i file di registro.

Ulteriori informazioni su un errore

• Nell'elenco di verifica, fare clic sul collegamento visualizzato nella colonna Messaggio.

Riesecuzione dei controlli diagnostici

• Nella finestra di dialogo Strumento diagnostico, fare clic su Riverifica.

Tutte le condizioni vengono nuovamente sottoposte a controllo e la finestra del rapporto viene aggiornata per riflettere i nuovi risultati.

File di registro di diagnostica

Lo strumento diagnostico di Autodesk Server crea file di registro contenenti importanti informazioni sulla configurazione del sistema e raccoglie in un'unica posizione le copie degli altri file di registro di sistema necessari.

Vengono raccolte informazioni sui controlli diagnostici seguenti:

• Registro degli eventi di sistema
• Informazioni sui processi
• Informazioni sui servizi
• Informazioni necessarie sul software
• Informazioni sul sistema operativo

I file di registro vengono raccolti e memorizzati nel percorso: C:\Utenti\[utente]\AppData\Local\Temp\EDMLog.

Visualizzazione dei file di registro di diagnostica

1. Dal menu Start di Windows, selezionare Programmi ► Autodesk ► Autodesk Data Management ► Strumenti ► Autodesk Server Diagnostic Tool.
2. Nella finestra di dialogo dello strumento diagnostico, fare clic su Apri file di registro per aprire la directory contenente tutti i file di registro.

Esecuzione di un controllo diagnostico

Prima di utilizzare Autodesk Server Diagnostic Tool in un computer con sistema operativo Microsoft Windows 8 o versione successiva, occorre disporre delle autorizzazioni necessarie per l'esecuzione dello strumento diagnostico.

1. Selezionare Programmi\Autodesk\ADMS [versione] [anno]\Tools.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su ScriptTool.exe, quindi selezionare Proprietà.
3. Selezionare la scheda Compatibilità.
4. Selezionare la casella di controllo "Esegui questo programma come amministratore".
5. Fare clic su OK.