オートデスク製品をインストールする際に、このエラーが発生することがあります。その場合、インストールが失敗します。
メッセージ:
Error 1305
Error reading from <path>/<file>. Verify the files exist and that you can access it.
問題: 通常、このエラーは、インストールするときのファイルの読み込みに失敗したことを示します。
対処法:
物理メディア(DVD または USB フラッシュ ドライブなど)からソフトウェアをインストールする場合
- コンピュータからメディアを取り外し、ゴミを取り除きます。DVD の場合、指紋があれば拭き取り、傷がないかどうかを検査します。
- メディアをきれいにしたら、再び挿入し、インストールを再実行します。
- エラーが引き続き発生する場合は、ローカルのハード ドライブのフォルダにメディアのコンテンツをコピーし、そのフォルダから setup.exe を実行します。
- それでもエラーが発生する場合は、オートデスク認定リセラーまたはオートデスク カスタマー サービスに問い合わせ、メディアを交換してください。
オンライン ソースからソフトウェアをインストールする場合
- 現在のインストール コンテンツを削除します(通常は、C:¥Autodesk フォルダに抽出されます)。
- インストール コンテンツを再度ダウンロードして抽出します。
- 引き続きエラーが発生する場合は、下のリンクを使用してヘルプ情報を取得します。