Certaines familles sont devenues inutilisables

Certaines familles sont devenues inutilisables. Recharger les familles ou les supprimer du modèle.

Pourquoi cette erreur s’est-elle produite ?

Ce message s’affiche lorsqu’une ou plusieurs familles utilisées dans le modèle ont été corrompues. Ceci signifie que les fichiers de familles chargés dans le projet ne sont plus utilisables.

L’erreur peut survenir lorsque vous effectuez une opération qui amène Revit à régénérer les familles, telle que l’ouverture, la sauvegarde ou la mise à niveau du modèle.

Vous devez résoudre le problème avant de continuer à travailler sur le modèle.

Comment faire ?

1. Dans la boîte de dialogue du message d’erreur, cliquez sur Développer, puis développez l’arborescence pour voir la liste complète des familles inutilisables.
2. (Facultatif) Cliquez sur Exporter pour exporter cette liste dans un fichier HTML.
3. Pour remédier au problème, effectuez l’une des opérations suivantes : (détails ci-dessous)
   • Rechargez des versions stables des familles.
   • Supprimez les familles du modèle.

Dans de nombreux cas, c’est le rechargement des familles qui nécessite le moins de retouches. Lorsque vous rechargez des familles, des occurrences de ces familles restent placées dans le modèle et les données ne sont pas perdues. C’est la méthode favorisée.

Si la liste indique que peu de familles sont affectées, il sera peut-être plus facile de supprimer les familles concernées. Dans ce cas, les familles et leurs occurrences sont supprimées du modèle. Avant de supprimer une famille, déterminez si la famille est utilisée de manière généralisée dans le modèle. Par exemple, une porte peut avoir des milliers d’occurrences dans un modèle, tandis qu’une armoire pour équipements spécialisés peut être placée à quelques endroits seulement. Après la suppression des familles inutilisables, rechargez les familles dans le modèle. Vous devez ensuite modifier le modèle pour ajouter à nouveau ces éléments.

Examinez attentivement la solution la mieux adaptée à votre situation avant de continuer.

Pour recharger des familles

1. Dans la boîte de dialogue du message d’erreur, cliquez sur Annuler.
2. Si l’erreur s’est produite lors de la mise à niveau d’un modèle vers une nouvelle version de Revit, lancez la version de Revit que vous mettez à niveau et ouvrez le modèle.
3. Si l’erreur s’est produite pour un modèle partagé lorsque vous avez lancé l’opération Recharger les dernières modifications ou Synchronisation avec le fichier central, annulez l’opération.

   Les familles peuvent être corrompues dans le modèle local ou dans le modèle central, ou peuvent l’avoir été pendant l’opération Recharger les dernières modifications/Synchroniser avec le fichier central.

4. Pour déterminer l’endroit où la corruption est survenue, vérifiez le modèle.
   Remarque : Si l’erreur survient dans un projet partagé, commencez par vérifier le modèle local, puis le modèle central.
   Au cours de la procédure de vérification, une liste des familles touchées est consignée dans le journal. Dans le fichier journal, la ligne des familles touchées présentera la message "NON_EXISTENT_CONTENT_DOC" à la fin.

   Exemple

   Condition	Exemple
   Famille endommagée	[Parallelogram Column], LoadedId = 3160197, GUID = 1d7254b8-7bc9-4cfc-a869-9fafbd8f590b, refers to a NON_EXISTENT_CONTENT_DOC. Please reload!
   Famille utilisable	[Rectangular-Column], LoadedId = 3160814, GUID = aff530ac-2e4e-4f96-8b35-3ea877953af7

   Remarque : Si l’erreur empêche l’ouverture du modèle à l’aide de l’option Vérifier, reportez-vous à l’article Impossible d’ouvrir le fichier avec la vérification.
   Remarque : Si l’erreur empêche la synchronisation avec le modèle central, reportez-vous à l’article Impossible de synchroniser les modèles partagés.

   Si les problèmes persistent, contactez l’assistance technique pour obtenir de l’aide, si vous bénéficiez des services d’assistance. Fournissez tous les modèles avec votre demande d’assistance.

5. Recherchez des versions des familles qui ne sont pas corrompues.

   Déterminez l’emplacement de la bibliothèque de familles que vous utilisez. Par défaut, la bibliothèque de familles Revit se trouve ici :

   • %ALLUSERSPROFILE%\Autodesk\RVT 2023 Release\Libraries

   Si votre société utilise une bibliothèque de contenu stockée à un autre emplacement, votre système peut accéder à cette bibliothèque par défaut, ou vous pouvez naviguer jusqu’à lui. Pour plus d’informations, contactez votre gestionnaire BIM.

   Remarque : Ne copiez-collez pas de familles d’un projet à un autre. Cela peut contribuer à l’instabilité du modèle.
6. Rechargez les familles dans le modèle.

   Lorsque vous rechargez les familles, les versions stables remplacent les versions corrompues des familles dans le modèle.

7. Confirmez que les familles rechargées fonctionnent correctement dans le modèle.
   • Dans le modèle, vérifiez plusieurs vues affichant des occurrences de la famille. Assurez-vous que les éléments s’affichent correctement.
   • Modifiez une occurrence de la famille rechargée pour vous assurer que la famille fonctionne correctement.
8. Enregistrez le modèle.
9. Vérifiez le modèle pour confirmer que le problème est résolu.
10. Si vous travaillez avec un modèle partagé, effectuez une synchronisation avec le fichier central pour enregistrer les modifications locales en cours dans le modèle central.

Pour supprimer des familles du modèle

1. Pour supprimer les familles inutilisables identifiées dans la liste, cliquez sur Supprimer les familles dans la boîte de dialogue du message d’erreur.

   Le logiciel supprime les familles inutilisables et toutes les occurrences dans le modèle.

2. Recherchez des versions des familles qui ne sont pas corrompues.

   Déterminez l’emplacement de la bibliothèque de familles que vous utilisez. Par défaut, la bibliothèque de familles Revit se trouve ici :

   • %ALLUSERSPROFILE%\Autodesk\RVT 2023 Release\Libraries

   Si votre société utilise une bibliothèque de contenu stockée à un autre emplacement, votre système peut accéder à cette bibliothèque par défaut, ou vous pouvez naviguer jusqu’à lui. Pour plus d’informations, contactez votre gestionnaire BIM.

   Remarque : Ne copiez-collez pas de familles d’un projet à un autre. Cela peut contribuer à l’instabilité du modèle.
3. Charger les familles dans le modèle.
4. Modifiez le modèle pour ajouter des occurrences des familles au modèle.
5. Enregistrez le modèle.
6. Vérifiez le modèle pour confirmer que le problème est résolu.