Impossible d’établir une connexion à l’emplacement du fichier.
Avertissement : le modèle ne peut pas être ouvert en raison de la connexion internet. Vérifiez votre connexion Internet ou les paramètres de votre pare-feu.
Problème : la connexion réseau est peut-être indisponible en raison d’un problème de connexion Internet ou de paramètres de pare-feu vous empêchant d’accéder au fichier.
Solution :
Essayez les étapes de résolution de problèmes suivantes pour corriger vos problèmes de connectivité :
- Si vous le pouvez, essayez une autre connexion réseau telle qu’un point d’accès mobile pour vérifier que le fichier est disponible à la source.
- Si vous utilisez un VPN, déconnectez-le et réessayez.
- Utilisez un outil d’analyse du trafic réseau pour identifier les conflits potentiels. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Capture du trafic réseau à l’aide d’un outil d’analyse.
- Utilisez les informations contenues dans les articles suivants pour identifier les obstacles potentiels qui vous empêchent de communiquer avec les services cloud.