常見問題：為什麼我沒有收到活動見解事件？

本主題介紹您可能看不到任何活動見解事件的最常見原因。

未登入

請務必從產品中登入您的 Autodesk 帳戶。如果您未登入，則不會收集「活動見解」事件的事件。

不是正確的產品

並非所有 Autodesk 產品都支援「活動見解」事件。目前，只有 AutoCAD 和 AutoCAD 系列專用工具集才支援檢視事件。AutoCAD LT 可以記錄事件，但從這些產品無法檢視事件。AutoCAD for Mac 和 AutoCAD LT for Mac 不支援檢視或記錄事件。我們致力於在未來納入更多產品。

帳戶與授權類型

只有在符合下列條件時，才提供活動見解：

• 您在具名使用者方案中。
• 您是 AutoCAD 使用者
• 您有商業授權；非不得轉售 (NFR)、試用版或教育版授權。

活動見解事件位置不再有效

事件會寫入至「選項」對話方塊的「檔案」頁籤中指定的「活動見解事件位置」。如果該位置不再有效或無法存取，則「活動見解」選項板上將無法顯示先前的事件。

只看到我自己的事件

活動見解事件位置的預設位置為 C:\Users\{使用者名稱}\AppData\Local\Autodesk\ActivityInsights\Common。請將此位置變更為共用位置，所有圖面活動就會記錄在單一共用位置，而不論其使用者為何。

註: AutoCAD LT 目前不支援檢視活動見解。但是，AutoCAD LT 支援記錄圖面活動。為了確保您能夠擷取所有圖面活動，使用 AutoCAD LT 的協同合作者應使用指令行將此系統變數設定為同一個共用位置。

事件處理

更新事件位置以指向共用資料夾後，可能需要花費大約一分鐘的時間來處理既有事件並重新整理選項板。