Pokud se zobrazí chybová zpráva „Došlo k závažné chybě. Aktuální akce byla zrušena.“ nebo „Došlo k závažné chybě. Aktuální akce byla zrušena. Před dalším pokračováním důrazně doporučujeme, abyste uložili svou práci do nového souboru. Chcete uložit soubor pro obnovení?“, začněte s řešením potíží zde.
Počáteční položky, které je třeba zkontrolovat
- Ujistěte se, že je pro aplikaci Revit nainstalovaná nejnovější aktualizace a oprava hotfix: Aktualizace softwaru
- Zužte rozsah chování tím, že zkontrolujete, jestli se problém vyskytuje v následujících situacích:
- Jen jeden model aplikace Revit: V těchto případech vyhledejte řešení zahrnující změnu modelu. Vhodným prvním krokem u tohoto typu problému by bylo otevření modelu pomocí funkce Diagnostika.
- Pouze na jednom počítači: V těchto případech vyhledejte řešení zahrnující změnu systému (může se jednat o aplikaci Revit, doplňky aplikace Revit nebo externí komponenty, například systém Windows).
- Pouze v jedné síti (pro úlohy související s internetem/cloudem): V těchto případech vyhledejte řešení zahrnující změnu konfigurace sítě (může se jednat o místní nastavení nebo nastavení sítě mimo systém).
- Zkontrolujte žurnál aplikace Revit: Zaznamenává další podrobnosti o tom, co se děje v aplikaci Revit, a na tomto základě si můžete udělat lepší přehled o tom, co se odehrává v okamžiku chyby.
Při prohlížení žurnálů zkontrolujte, zda nebyly zjištěny některé z následujících položek, a pomocí odkazu vyhledejte dokumentaci možných řešení:
Další řešení potíží
Pokud nejsou výše uvedené položky nalezeny nebo odkaz nevede k řešení, další řešení problémů naleznete v tématu pod následujícím odkazem: Došlo k závažné chybě.