A veces, cuando trabaja en línea, se encuentra con un mensaje Error HTTP. Este es un mensaje de uno de los servicios web que utiliza Autodesk que indica que se ha producido un problema. En la mayoría de los casos, esto es debido a un problema con uno de los servicios web de soporte de productos y necesita ayuda para solucionar el problema. Estos tipos de errores deben ser informados al soporte de productos de Autodesk. En algunos casos, puede haber las acciones que puede realizar para solucionar el problema.
Cada tipo de error tiene un código de error de HTTP dedicada a él. La siguiente tabla muestra los códigos de error asociados, mensajes de HTTP y la acción que se debe llevar a cabo.
| Mensaje de error de HTTP | Código de error de HTTP asociado | acción que se debe llevar a cabo |
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301, 405, 400, 406 y 415 | informe al Soporte de productos de Autodesk |
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403 | informe al Soporte de productos de Autodesk |
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401 | Póngase en contacto con el administrador para obtener ayuda. Si esto no resuelve el problema, informe al Soporte de productos de Autodesk. |
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404, 410 | 1) Haga clic en el botón Cerrar. 2) Actualice la ubicación de la carpeta del archivo. 3) Intente acceder de nuevo el archivo.
Si sigue sin encontrar el archivo, informe al Soporte de productos de Autodesk. |
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409 | https://knowledge.autodesk.com/customer-service/account-management/account-profile/enterprise-accounts/contact-supportinforme al Soporte de productos de Autodesk |
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412 | https://knowledge.autodesk.com/customer-service/account-management/account-profile/enterprise-accounts/contact-supportinforme al Soporte de productos de Autodesk |
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429 |
En primer lugar, haga clic https://health.autodesk.com/Centro de controles de estado de vínculos y compruebe el estado del servicio. Si el https://health.autodesk.com/ la Centro de controles de estado no muestra el servicio como funciona según lo previsto y sigue recibiendo este mensaje, informar de este problema al Soporte de productos de Autodesk para. |
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500 |
En primer lugar, haga clic https://health.autodesk.com/ Centro de controles de estado de vínculos y compruebe el estado del servicio. Si el https://health.autodesk.com// Centro de controles de estado no muestra el servicio como funciona según lo previsto y sigue recibiendo este mensaje, https://knowledge.autodesk.com/customer-service/account-management/account-profile/enterprise-accounts/contact-support informar de este problema al Soporte de productos de Autodesk para. |
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502, 503, 504 |
En primer lugar, haga clic https://health.autodesk.com// Centro de controles de estado de vínculos y compruebe el estado del servicio. Si el https://health.autodesk.com// Centro de controles de estado no muestra el servicio como funciona según lo previsto y sigue recibiendo este mensaje, informar de este problema al Soporte de productos de Autodesk para. |
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304 |
En primer lugar, haga clic en el centro de controles de estado no https://health.autodesk.com/ / vínculo y compruebe el estado del servicio. Si el https://health.autodesk.com/ Centro de controles de estado no muestra el servicio como funciona según lo previsto y sigue recibiendo este mensaje, informar de este problema al Soporte de productos de Autodesk para. |
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Código de solicitud para el resto de excepciones | Compruebe la conexión a Internet y asegúrese de que esté conectado a Internet.
Si está conectado a Internet y sigue recibiendo este error, pulse https://health.autodesk.com/ Centro de controles de estado de vínculos y compruebe el estado del servicio. Si el Centro de controles de estado no muestra el servicio como funciona según lo previsto y sigue recibiendo este mensaje, https://knowledge.autodesk.com/customer-service/account-management/account-profile/enterprise-accounts/contact-support informar de este problema al Soporte de productos de Autodesk para. |