「重大なエラーが発生しました。現在のアクションはキャンセルされました」または「重大なエラーが発生しました。現在のアクションはキャンセルされました。続行する前に、新しいファイルに作業内容を保存することを強く推奨します。修復ファイルを保存しますか?」というエラー メッセージが表示された場合は、こちらでトラブルシューティングを開始します。
最初の確認事項
- Revit に最新の更新プログラムおよび修正プログラムがインストールされていることを確認します(「ソフトウェアをアップデートする」)。
- 次の問題が発生しているかどうかを確認して、動作の範囲を絞り込みます。
- Revit モデル 1 つのみで発生: これらの問題については、モデルを変更する対処法を探します。このタイプの問題の最初の適切な手順は、監査を使用してモデルを開くことです。
- 1 台のコンピュータのみで発生: システムに変更を加える対処法(Revit、Revit Add-in、または Windows などの外部コンポーネント)を探します。
- 1 つのネットワークのみ(インターネット/クラウド関連のタスクの場合)で発生: これらの問題に対しては、ネットワーク設定を変更する対処法(ローカル設定またはシステム外のネットワーク設定)を探します。
- Revit ジャーナルをチェックします。ここには Revit の処理内容の詳細が記録されており、これを使用してエラー発生時の処理を改善することができます。
ジャーナルを確認する際は、次のエントリが見つかるかどうかを確認し、リンクを使用して可能な対処法のドキュメントを見つけます。
その他のトラブルシューティング
上記のエントリが見つからない場合、またはリンクで解決できない場合は、このトピックのトラブルシューティングについての次のリンクを参照してください: 「重大なエラーが発生しました」