Czasami podczas pracy w trybie online pojawia się komunikat o błędzie HTTP. Jest to komunikat pochodzący z jednej z usług internetowych używanych przez firmę Autodesk, który wskazuje na wystąpienie problemu. W większości przypadków jest to spowodowane problemem z jedną z usług internetowych firmy Autodesk i rozwiązanie go wymaga zwrócenia się do działu pomocy technicznej. Te typy błędów należy zgłaszać do działu pomocy technicznej firmy Autodesk. W niektórych przypadkach można wykonać określone czynności w celu rozwiązania problemu.
Do każdego typu błędu przypisany jest kod błędu HTTP. W poniższej tabeli wymieniono komunikaty HTTP, powiązane kody błędów i działania, jakie należy podjąć.
| Komunikat o błędzie HTTP | Powiązany kod błędu HTTP | Działanie, jakie należy podjąć |
|
301, 405, 400, 406 oraz 415 | Zgłoś do działu pomocy technicznej firmy Autodesk |
|
403 | Zgłoś do działu pomocy technicznej firmy Autodesk |
|
401 | Skontaktuj się z administratorem w celu uzyskania uprawnień. Jeśli to nie rozwiąże problemu, zgłoś go do działu pomocy technicznej firmy Autodesk. |
|
404, 410 | 1) Kliknij przycisk Zamknij. 2) Odśwież położenie folderu, w którym znajduje się plik. 3) Spróbuj ponownie uzyskać dostęp do pliku.
Jeśli plik nadal nie został odnaleziony, zgłoś go do działu pomocy technicznej firmy Autodesk. |
|
409 | Zgłoś do działu pomocy technicznej firmy Autodesk |
|
412 | Zgłoś do działu pomocy technicznej firmy Autodesk |
|
429 |
Najpierw kliknij łącze Pulpit nawigacyjny kondycji i sprawdź stan usługi. Jeśli Pulpit nawigacyjny kondycji wskazuje, że usługa działa zgodnie z oczekiwaniami, a nadal wyświetlany jest ten komunikat, zgłoś go do działu pomocy technicznej firmy Autodesk. |
|
500 |
Najpierw kliknij łącze Pulpit nawigacyjny kondycji i sprawdź stan usługi. Jeśli Pulpit nawigacyjny kondycji wskazuje, że usługa działa zgodnie z oczekiwaniami, a nadal wyświetlany jest ten komunikat, zgłoś go do działu pomocy technicznej firmy Autodesk. |
|
502, 503, 504 |
Najpierw kliknij łącze Pulpit nawigacyjny kondycji i sprawdź stan usługi. Jeśli Pulpit nawigacyjny kondycji wskazuje, że usługa działa zgodnie z oczekiwaniami, a nadal wyświetlany jest ten komunikat, zgłoś go do działu pomocy technicznej firmy Autodesk. |
|
304 |
Najpierw kliknij łącze Pulpit nawigacyjny kondycji i sprawdź stan usługi. Jeśli Pulpit nawigacyjny kondycji wskazuje, że usługa działa zgodnie z oczekiwaniami, a nadal wyświetlany jest ten komunikat, zgłoś go do działu pomocy technicznej firmy Autodesk. |
|
Kod żądania w przypadku wszystkich innych wyjątków | Sprawdź połączenie z Internetem i upewnij się, że jest ono aktywne.
Jeśli masz połączenie z Internetem i nadal występuje ten błąd, kliknij łącze Pulpit nawigacyjny kondycji i sprawdź stan usługi. Jeśli Pulpit nawigacyjny kondycji wskazuje, że usługa działa zgodnie z oczekiwaniami, a nadal wyświetlany jest ten komunikat, zgłoś go do działu pomocy technicznej firmy Autodesk. |