Questions fréquemment posées : Pourquoi ne puis-je pas voir Informations sur l'activité ?

Cette rubrique décrit les raisons les plus courantes pour lesquelles vous ne verrez peut-être pas Informations sur l'activité.

Vous n'êtes pas connecté

Vous devez être connecté à votre compte Autodesk Account depuis votre produit. Si vous n'êtes pas connecté, les activités ne sont pas collectées dans Informations sur l'activité.

Ce n’est pas le bon produit

Certains produits Autodesk ne prennent pas en charge Informations sur l’activité. Actuellement, AutoCAD, AutoCAD for Mac, AutoCAD Web et les jeux d’outils spécialisés basés sur AutoCAD prennent en charge l’affichage de toutes les activités. L’application Mobile AutoCAD peut enregistrer des activités dans un journal, mais n’affiche pas les activités dans une palette. Nous travaillons à inclure davantage de produits à l’avenir.

Remarque : Actuellement, AutoCAD LT affiche uniquement l’activité Version dans la palette Informations sur l’activité.

Type de compte ou de licence

La palette Informations sur l'activité n'est disponible que si :

• Vous êtes dans le plan Utilisateur nommé
• Vous utilisez une licence commerciale, et non une licence NFR (interdite à la revente), une version d’évaluation ou une licence éducative.

L'emplacement d'Informations sur l'activité n'est pas valide

Les activités sont inscrites à l'emplacement d'Informations sur l'activité spécifié dans l'onglet Fichiers de la boîte de dialogue Options (ou dans l'onglet Application de la boîte de dialogue Préférences de l'application sur Mac OS). Si cet emplacement n’est pas valide ou accessible, les activités ne peuvent pas être affichées dans la palette Informations sur l’activité.

Remarque : Le site Web d'AutoCAD inclut la fonctionnalité Informations sur l'activité uniquement pour les dessins stockés dans Autodesk Docs.

Voir uniquement mes propres événements

Les événements sont inscrits dans un emplacement local. Les emplacements par défaut de l'emplacement d'Informations sur l'activité sont les suivants :

• Windows : C:\Users\{username}\AppData\Local\Autodesk\ActivityInsights\Common
• Mac OS : /Users/{username}/Library/Application Support/Autodesk/ActivityInsights/Common

Remplacez-les par un emplacement partagé de sorte que toute activité de dessin soit enregistrée dans un emplacement partagé unique, quelle que soit la personne qui y travaille.

Traitement des activités

Après la mise à jour de l’emplacement d’Informations sur l’activité pour qu’il pointe vers un dossier partagé, le traitement des activités existantes et l’actualisation de la palette peuvent prendre une minute environ.