常见问题解答:要收集哪些数据以及如何使用这些数据?
我们会基于您启动产品的时间以及产品内交互来收集使用情况数据。在某些情况下,我们可能会将数据与您的 Autodesk Account 关联。
我们收集的数据
以下是我们所收集数据的示例,可能包括:
- 标识符(例如,您的唯一 Autodesk ID)- 使我们能够识别使用趋势和使用模式,并链接相关的使用情况数据。
- 产品 ID 和许可信息 - 指定使用的产品、获得许可的方式以及其他交易信息。
- 产品任务和命令 - 根据用户执行的命令和操作,反映产品内的交互和使用模式。
- 系统或设备设置和配置的相关信息 - 例如,指示使用的操作系统和设备类型。
- 设计文件元数据 - 参照文件格式、大小、尺寸标注单位以及对象和图层指标。
我们如何使用您的数据
我们可能需要处理使用情况数据,才能提供您所请求的特定服务或功能、提供支持、提高产品安全性、确保产品稳定性或识别对我们产品和服务的无效使用。
此外,有关您如何使用 Autodesk 产品和服务的信息也有助于我们提供支持并改进这些产品和服务。以下是几个示例,说明我们如何使用收集到的使用情况数据:
- 优化产品和服务性能
- 通过分析软件崩溃来解决产品缺陷
- 识别使用模式和客户趋势
- 提供个性化体验和工作流
- 开发和改进我们的产品/服务
- 创建专为您量身定制的优惠和促销内容
- 在不同环境和上下文中规划和分析我们的通信
- 就我们的产品/服务或运营做出业务决策
要查看其他使用情况,请转到我们的隐私声明。
我们还可能会出于内部运营目的使用汇总的使用情况统计数据(不能识别您的身份);例如,按产品或国家/地区计算每月活动用户。
不断探索收集的数据以开发更强大和有用的见解。可以在 Autodesk 信任中心内阅读有关数据收集和隐私的详细信息。
管理产品数据隐私设置(2023 版产品及更高版本)
从 2023 版产品开始,需要收集一些数据并将其用于提供服务、检测欺诈、生成聚合统计数据以及支持内部运营。虽然您不能再选择退出数据收集,但可以控制是否接收利用产品使用情况数据以及更改产品隐私设置的电子邮件。
要更改电子邮件通信首选项,请参见如何更改电子邮件通信首选项?
要更改产品隐私设置,请参见如何更改产品隐私设置?
管理产品数据收集(2022 版产品及更早版本)
在更改数据收集设置之前,您应注意以下事项:
- 我们不会售卖或分享您的数据
- 数据收集不会对产品性能产生不利影响
- 数据收集为我们提供的信息可用于为您构建更好的产品和服务
可以在通信首选项中选择不接收 Autodesk“我的见解”电子邮件(而不是关闭数据收集),以便仍可以在 Account 门户和“开始”页面的“我的见解”选项卡中接收个性化见解。要更改电子邮件通信首选项,请参见如何更改电子邮件通信首选项?
如果您仍要关闭数据收集,可以按照如何关闭数据收集?下的步骤执行此操作
如何更改电子邮件通信首选项?
- 转到 Autodesk Account 门户中的“个人资料首选项”,然后根据需要登录。
- 在“我的个人资料和设置”页面上,单击“设置”选项卡。
- 在“设置”、“通信”、“电子”下,单击“编辑”。
- 在“电子”下,根据您是否要接收见解电子邮件,选中或取消选中“产品学习内容”
- 单击“保存”,然后关闭网页。
如何更改产品隐私设置?
- 转到 Autodesk Account 门户中的“我的个人资料和设置”,然后根据需要登录。
- 在“我的个人资料和设置”页面上,单击“设置”选项卡。
- 在“设置”的“产品隐私”下,单击“编辑”。
- 根据需要更改设置。
- 单击“保存”,然后关闭网页。
如何关闭数据收集?(2022 版产品及更早版本)
- 启动应用程序并打开文件。
- 根据应用程序,执行以下操作之一:
- AutoCAD - 在功能区上,依次单击“帮助”下拉菜单 >“桌面分析”(或在命令提示下输入“desktopanalytics”)。
- Civil 3D - 在功能区上,单击“帮助”下拉菜单>“桌面分析”(或在命令提示下输入desktopanalytics)。
- Revit - 在应用程序框架上,依次单击“帮助”下拉菜单 >“隐私设置”。
- 在“数据收集和使用”对话框中,取消选中“我同意 Autodesk 分析计划桌面产品中的数据收集”。
- 单击“确定”。