用户助手参考
除了标准应用程序帮助外，Fusion 还包含以下产品内指导功能：
- Autodesk 助手
- 向导
- 学习面板
Autodesk 助手
Autodesk 助手提供 AI 引导式自助服务（包括联系支持人员的选项），以获取产品问题的答案。Autodesk 助手使用大型语言模型 (LLM) 和生成式 AI，在确信内容与您的问题相关时会提供摘要信息或分步指导。对于每个生成式响应，Autodesk 助手都会指示用于生成答案的内容资源。
您可以使用 Fusion 寻求帮助，或者无需离开 Fusion 便可解决问题。根据您拥有的帐户类型，可以查找产品问题的解决方案、与我们的产品支持代理之一聊天、请求回电或创建支持案例。
打开 Autodesk 助手
转到产品的右下角，然后单击相应图标以打开 Autodesk 助手。
或者从“帮助”菜单中，选择“Autodesk 助手”。
系统将显示“Autodesk 助手”对话框。
输入问题。
Autodesk 助手会回答该问题。单击“源”可获取指向 Autodesk 助手用于生成回答的信息的链接。
与支持人员联系
如果 Autodesk 助手提供的建议资源未回答您的问题，则根据您的固定期限的使用许可，您有以下几个选项可以选择：
您的反馈非常重要
通过 Autodesk 助手分享您的体验。
向导
“向导”提供了有用的信息，可在您工作时为您提供帮助。若要打开“向导”，请单击“帮助”>“打开向导”。“向导”将在画布的右侧打开。
见解
个性化见解将显示在“向导”中，在您工作时为您提供支持。见解内容设计为提供有用的信息和可行的操作，旨在优化您的体验。
这些信息是个性化的，因为当您在 Fusion 中工作时，我们会收集有关您的使用情况和数据的匿名信息。我们使用这些数据确定您会看到哪些见解。
见解类型：
- 功能建议：了解您尚未使用的功能。
- 效率提升因素：获得有关如何更好地使用产品及其工具和功能的提示。
- 报告：查看在指定的时间范围内，您在 Fusion 中最常使用的工具和功能。
收集哪些数据？
我们会将基本的个人资料数据（例如，您所处的位置和行业）以及特定的互动数据映射到您的用户 ID，以帮助确保我们仅发送与您和您使用我们产品的方式有关的信息。
以下是一些我们收集数据的示例，可能包括：
- 标识符（例如，您的唯一 Autodesk ID）：使我们能够识别使用趋势和使用模式，并链接相关的使用情况数据。
- 产品 ID 和许可信息：指定您使用的产品、获得其许可的方式以及其他交易信息。
- 产品会话和命令：根据您执行的命令和操作，反映产品内的交互和使用模式。
- 系统或设备设置和配置的相关信息：例如，指示使用的操作系统和设备类型。
- 设计文件元数据：提供文件格式、大小、尺寸标注单位以及对象和图层指标。
如何使用数据？
我们会基于您启动 Fusion 的时间以及产品内交互来收集使用情况数据。在某些情况下，我们可能会将数据与您的 Autodesk Account 关联。
我们可能需要处理使用情况数据，才能提供您所请求的特定服务或功能、提供支持、提高产品安全性、确保产品稳定性或识别对我们产品和服务的无效使用。
此外，有关您如何使用 Autodesk 产品和服务的信息也有助于我们提供支持并改进这些产品和服务。以下是几个示例，说明我们如何使用收集到的使用情况数据：
- 优化产品和服务性能
- 通过分析软件崩溃来解决产品缺陷
- 识别使用模式和客户趋势
- 提供个性化体验和工作流
- 开发和改进我们的产品/服务
- 创建专为您量身定制的优惠和促销内容
- 在不同环境和上下文中规划和分析我们的通信
- 就我们的产品/服务或运营做出业务决策
我们还可能会出于内部运营目的使用汇总的使用情况统计数据（不能识别您的身份）；例如，按产品或国家/地区计算每月活动用户。
不断探索收集的数据以开发更强大和有用的见解。可以在 Autodesk 信任中心内阅读有关数据收集和隐私的详细信息。
学习面板
查看设计时，“学习面板”提供了有关大多数工作空间选项卡和工具的详细信息。这样可以缩短搜索答案所需的时间。默认情况下，导航和使用工具会以交互方式更改学习面板的内容。（若要暂停此动态行为，请关闭“学习面板”的顶部“交互式”模式。）
从应用程序栏的“帮助”菜单中，单击“显示学习面板”。将显示三个选项卡：“快速入门”、“指导”和“我的学习内容”。
- “快速入门”选项卡显示常见的入门任务。
- “指导”选项卡通过两个子选项卡提供单击的工具的概述以及详细信息：
- “分步”子选项卡显示了如何使用每个工具。
- “了解详细信息”子选项卡显示了支持信息来帮助您使用工具以及相关主题。
- 在“指导”选项卡中，每个主题的底部都有“是否有帮助？”问题。请告诉我们您对内容和学习面板的想法。让我们知道我们做得怎么样！
- 通过“我的学习内容”选项卡，您可以尝试在选定的工作空间选项卡中使用常用工作流（如果可用），并在应用常用工具时跟踪您的进度。