常見問題:收集哪些資料?如何使用這些資料?
我們會根據您啟動產品的時間,以及產品內的互動情況來收集使用資料。在某些情況下,我們可能會將資料與您的 Autodesk Account 關聯。
我們收集的資料
以下是我們收集的資料範例,可能包括:
- 識別碼,例如您唯一的 Autodesk ID - 可讓我們識別使用趨勢和模式,並連結相關的使用資料。
- 產品 ID 和授權資訊 - 指定使用哪些產品、授權方式,以及其他交易資訊。
- 產品階段作業和指令 - 根據使用者已執行的指令和動作,反映產品內的互動和使用模式。
- 系統或裝置設定與規劃的相關資訊 - 例如,指出使用的作業系統和裝置類型。
- 設計檔案中繼資料 - 參考檔案格式、大小、尺寸單位以及物件和圖層等計量。
我們如何使用您的資料
我們可能需要處理使用資料,以提供您所請求的特定服務或功能、提供支援、改善產品安全性、確保產品穩定性,或識別產品與服務的無效使用。
此外,有關您如何使用 Autodesk 產品與服務的資訊,可協助我們提供支援並加以改進。以下是我們如何使用收集的使用資料的一些範例:
- 最佳化產品與服務效能
- 透過分析軟體當機來解決產品瑕疵
- 認識使用模式和客戶趨勢
- 提供個人化的體驗和工作流程
- 開發並改進我們的產品
- 建立為您量身訂製的自訂優惠和促銷內容
- 規劃和分析我們在不同環境和環境中的通訊
- 就我們的產品或營運做出業務決策
若要查看其他用途,請移至我們的隱私權聲明。
我們也可能使用彙總的使用情況統計 (不會識別您) 作為內部操作的目的;例如,計算每個產品或國家/地區每月的有效用戶數。
我們會持續探索收集的資料,以開發更強大且更有用的見解。您可以在 Autodesk 信任中心閱讀更多關於資料收集和隱私權的資訊。
管理我的產品資料隱私權設定 (2023 版產品和更高版本)
從 2023 版產品開始,需要收集一些資料,這些資料用於提供服務、偵測詐欺、產生彙總的統計資料,以及支援內部作業。雖然您無法再選擇退出資料收集,但您可以控制您是否要收到利用產品使用情況資料,以及變更產品隱私權設定的電子郵件。
若要變更您的電子郵件通訊偏好,請參閱如何變更我的電子郵件通訊偏好?
若要變更產品隱私權設定,請參閱如何變更我的產品隱私權設定?
管理我的產品資料收集 (2022 版產品和更早版本)
在變更資料收集設定之前,您應注意以下事項:
- 我們不會銷售或分享您的資料
- 資料收集不會對產品效能產生負面影響
- 資料收集為我們提供相關資訊,可為您打造更優異的產品與服務
您可以在通訊偏好中選擇不接收 Autodesk 我的見解電子郵件,而不是關閉資料收集功能,而且您仍然可以在 Account 入口網站和「開始」頁面的「我的見解」頁籤中接收個人化見解。若要變更您的電子郵件通訊偏好,請參閱如何變更我的電子郵件通訊偏好?
如果您仍希望關閉資料收集,可以按照如何關閉資料收集?的步驟進行。
如何變更我的電子郵件通訊偏好?
- 移至 Autodesk Account 入口網站中的「紀要偏好」,然後登入 (如果需要)。
- 在「我的紀要和設定」頁面上,按一下「設定」頁籤。
- 在「設定」下,「通訊」的「電子」中,按一下「編輯」。
- 在「電子」下,根據您是否要接收見解的電子郵件,勾選或不勾選「產品學習內容」
- 按一下「儲存」,然後關閉網頁。
如何變更我的產品隱私權設定?
- 移至 Autodesk Account 入口網站中的我的紀要和設定,然後登入 (如果需要)。
- 在「我的紀要和設定」頁面上,按一下「設定」頁籤。
- 在「設定」下的「產品隱私權」中,按一下「編輯」。
- 依需要變更您的設定。
- 按一下「儲存」,然後關閉網頁。
如何關閉資料收集?(2022 版產品和更早版本)
- 啟動應用程式並開啟檔案。
- 根據應用程式,執行以下其中一項作業:
- AutoCAD - 在功能區上,按一下「說明」下拉式功能表 >「桌面分析」(或於指令提示下輸入 desktopanalytics)。
- Civil 3D - 在功能區上,按一下「說明」下拉式功能表 >「桌面分析」(或於指令提示下輸入 desktopanalytics)。
- Revit - 在應用程式框架上,按一下「說明」下拉式功能表 >「隱私權設定」。
- 在「資料收集和使用」對話方塊中,清除「我同意桌面產品收集資料供 Autodesk 分析程式使用」。
- 按一下「確定」。