管理員部署指南

本節中的主題

安裝 Desktop Connector 的最佳實踐

這些指示適用於瞭解 Configuration Manager (先前稱為 SCCM) 的 IT 專家。若要取得有關使用 Configuration Manager 部署 Autodesk 軟體的更多資訊，請參閱〈使用 Microsoft Configuration Manager 部署和管理 Autodesk 產品〉。

準備安裝或升級

  1. 從最新發行說明頁面下載最新版本的 Desktop Connector。

  2. 開啟下載的套件，並允許其解壓縮。

  3. 16.8 版及更早版本的安裝程式將下載到 Windows 預設資料夾，如下所示。C:\Autodesk\Autodesk_Desktop_Connector_16_8_0_2169_Win_64bit

  4. 16.9 版及更高版本的安裝程式將下載到 Windows 預設資料夾，如下所示。C:\Autodesk\Desktop Connector 16.9 Install Files

範例部署腳本

重要: Autodesk 提供此資訊僅供參考之用。建議 IT 管理員使用此腳本做為指南，以建立專為其業務需求量身訂製的腳本。此腳本旨在協助部署處理以下資訊：
重要: 請從以下位置下載最新版本的腳本：範例部署腳本。

部署腳本的變更記錄修訂歷程

版本 日期 變更
3 2023 年 3 月 24 日 改進了腳本注釋和主控台輸出中的文件
2 2023 年 3 月 21 日 嘗試安裝操作前，請正確停止 DC
1 2023 年 3 月 7 日 範例腳本的初始版本

首次安裝

  1. 首次安裝時，可以直接執行上節中準備的安裝程式。

  2. 在部署中執行安裝程式時，請確認您提供了適當的旗標以靜謐執行。

使用 Setup.exe 解除安裝 (選項 1)

這是解除安裝 Desktop Connector 的第一個選項。此選項需要用到原始 Setup.exe

  1. 關閉所有正在執行的 Desktop Connector 處理程序。

  2. 執行原始 Setup.exe

    • 範例用法：Setup.exe --silent -i uninstall

請參閱〈修改 Autodesk Account 的部署〉，以取得其他資訊。

使用單機版解除安裝方式 (選項 2)

解除安裝 Desktop Connector 的第二個選項不需要任何原始安裝檔案。此方法 (在範例部署腳本中使用) 如下所示：

  1. 關閉所有正在執行的 Desktop Connector 處理程序。

  2. 取得已安裝 Desktop Connector 版本的解除安裝字串。

    • 可從登錄中的以下機碼取得此字串：

      HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\

  3. 執行解除安裝字串

    • 包括靜謐旗標「silent」，以確保不會展示 GUI。

進行管理解除安裝後，會遺留無法使用的「Ghost」磁碟機

使用 Configuration Manager 或其他管理方式解除安裝 Desktop Connector 後，使用者可能看到遺留了無法使用的「Ghost」磁碟機，如下圖所示：

DC Ghost 磁碟機

如果您打算重新安裝 Desktop Connector，則不需要執行進一步的動作。Desktop Connector 在啟動時會自動清理任何已中斷連線的磁碟機。

如果需要移除此「Ghost」磁碟機，請讓受影響的使用者執行以下作業：

若要取得重置公用程式的更多資訊，請參閱此視訊：〈重置 Desktop Connector 自動化公用程式〉。

從 Desktop Connector v15.x 升級至 v16.x

警告:

如果您執行的是 15.x 系列 Desktop Connector 的任何版本，並且想要升級，則必須先解除安裝該版本，然後再升級至 16.x 版本。必須執行完全解除安裝，才能高效地升級。

若要解除安裝 Desktop Connector，請遵循以下步驟：

  1. 關閉所有正在執行的 Desktop Connector 處理程序。

    • 在狀態匣圖示 線上圖示 上按一下右鍵，然後選取「結束」，以結束 Desktop Connector。

  2. 解除安裝 Desktop Connector v15.x 或更早版本。

  3. 解除安裝後，確認已刪除所有使用者的本端工作區。否則，請刪除本端工作區。

    • 本端工作區是指本端電腦上的任何資料夾。如果找到，則刪除以下資料夾 (以在檔案總管位址列中快速導覽至您的使用者紀要資料夾類型 %userprofile%)：

      • C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Autodesk\Desktop Connector
      • C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Autodesk\Web Services\DesktopConnector
      • C:\Program Files\Autodesk\Desktop Connector
      • C:\ProgramData\Autodesk\Desktop Connector

  4. 使用〈首次安裝〉一節中所述的相同步驟，安裝 16.x 版本。

  5. 您可能必須重新啟動系統，才能在系統匣中看到 Desktop Connector。安裝後，您可以選取要加入至本端磁碟機的專案。

從 Desktop Connector v16.x 版升級

  1. 關閉所有正在執行的 Desktop Connector 處理程序。

    • 在狀態匣圖示 線上圖示 上按一下右鍵，然後選取「結束」，以結束 Desktop Connector。

  2. 使用〈首次安裝〉一節中所述的相同步驟安裝較新版本。

  3. 在升級期間，將移除任何舊版 Desktop Connector 16.x，而不需要使用者執行任何動作。

使用 MSI 與 EXE 安裝 Desktop Connector

什麼是 MSI 檔和 EXE 檔？

MSI (Microsoft Installer) 檔案和 EXE (executable) 檔案都是安裝檔案類型。

Desktop Connector 安裝檔

使用 MSI 與 EXE 安裝的常見問題

我可以使用 .msi 檔案進行安裝嗎？

是，您可以使用 .msi 檔案進行安裝，但它不會捆綁任何相依項。您需要單獨安裝相依項。

如果我使用 .exe 進行安裝，但使用 .msi 進行升級 (或是相反狀況)，會發生什麼情況？

使用不同的安裝和升級方法可能會導致「程式集」清單中出現雙重項目。最好使用相同的安裝和升級方法。

如果選擇 .msi 檔案，我需要安裝哪些相依項？

相依項包括但不限於 IDSDK/ADSSO、.Net Runtime 和 C++ Runtime。

如果我決定自己處理相依項變更，可以在何處找到相關資訊？

請記住，這些實踐和常見問題以反饋和客戶測試為基礎，可能不涵蓋所有可能的情形或問題。若要取得最準確、最全面的資訊，請務必參閱 Autodesk 官方支援與文件。

為網域變更做準備

某些網路變更會影響 Desktop Connector 的穩定性，應有規劃地謹慎進行。變更網域名稱之類的事件將會影響 Desktop Connector，並需要執行步驟以還原正常的 Desktop Connector 行為。正確規劃網域名稱變更後的活動，將確保 Desktop Connector 繼續按預期運作。

相關概念：

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