Häufig gestellte Fragen: Welche Daten werden erfasst und wie werden sie genutzt?
Wir erfassen Nutzungsdaten basierend auf dem Zeitpunkt, zu dem Sie Ihr Produkt starten, sowie zu Ihren Interaktionen innerhalb des Produkts. In einigen Fällen können wir die Daten mit Ihrem Konto bei Autodesk Account verknüpfen.
Erfasste Daten
Es können beispielsweise die folgenden Daten erfasst werden:
- Kennungen, z. B. Ihre eindeutige Autodesk-ID: Hierdurch können wir Nutzungstrends und Muster erkennen und mit den zugehörigen Nutzungsdaten verknüpfen.
- Produkt-ID und Lizenzinformationen: Dies sind Angaben, welche Angebote verwendet und wie diese lizenziert werden, sowie weitere Transaktionsinformationen.
- Produktsitzung und -befehle: Damit werden Interaktionen und Nutzungsmuster innerhalb des Produkts auf Grundlage der von Benutzern ausgeführten Befehlen und Aktionen erfasst.
- Informationen zur System- oder Gerätekonfiguration: Hier werden beispielsweise das verwendete Betriebssystem und die Gerätetypen angegeben.
- Metadaten von Planungsdateien: Hier werden Dateiformat, Größe, Bemaßungseinheiten sowie Objekt- und Layermetriken referenziert.
So nutzen wir Ihre Daten
Wir müssen möglicherweise Nutzungsdaten verarbeiten, um bestimmte von Ihnen angeforderte Services oder Funktionen bereitzustellen, Support zu bieten, die Produktsicherheit zu verbessern, die Produktstabilität zu gewährleisten oder eine nicht zulässige Verwendung unserer Produkte und Services festzustellen.
Außerdem können wir Informationen darüber, wie Sie die Produkte und Services von Autodesk verwenden, zu deren Unterstützung und Verbesserung nutzen. Unten stehend finden Sie einige Beispiele für die Verwendung der von uns erfassten Nutzungsdaten:
- Optimieren der Produkt- und Serviceleistung
- Beheben von Produktfehlern durch Analyse von Software-Abstürzen
- Erkennen von Nutzungsmustern und Kundentrends
- Personalisierte Erfahrungen und Arbeitsabläufe
- Entwicklung und Verbesserung unserer Angebote
- Erstellen von maßgeschneiderten Angeboten und Promotionsinhalten
- Planung und Analyse unserer Kommunikation in unterschiedlichen Umgebungen und Zusammenhängen
- Geschäftsentscheidungen in Bezug auf unsere Angebote oder Geschäftstätigkeit
Informationen zu weiteren Verwendungsmöglichkeiten finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinien.
Wir können auch aggregierte Nutzungsstatistiken (die Sie nicht identifizieren) für unsere internen betrieblichen Zwecke verwenden, z. B. zur Berechnung monatlicher aktiver Benutzer nach Produkt oder Land.
Die erfassten Daten werden kontinuierlich ausgewertet, um aussagekräftigere und nützlichere Einblicke zu erhalten. Weitere Informationen über die Datensammlung und den Datenschutz finden Sie im Autodesk Trust Center.
Datenschutzeinstellungen für eigene Produktdaten verwalten (Produkte der Version 2023 und höher)
Ab der Version 2023 sind einige Daten erforderlich, die zur Bereitstellung von Services, zur Aufdeckung von Betrug, zur Erstellung aggregierter Statistiken und zur Unterstützung interner Vorgänge genutzt werden. Sie können die Datensammlung nicht mehr ablehnen, können jedoch mit der Änderung Ihrer Produktdatenschutzeinstellungen bestimmen, ob Sie E-Mails erhalten, in denen Ihre Produktnutzungsdaten verwendet werden.
Informationen zum Ändern der Einstellungen für die E-Mail-Kommunikation finden Sie unter Wie ändere ich meine Einstellungen für die E-Mail-Kommunikation?
Informationen zum Ändern der Einstellungen zum Datenschutz finden Sie unter Wie ändere ich die Datenschutzeinstellungen für meine Produkte?
Meine Produktdatensammmlung verwalten (Produkte der Version 2022 und früher)
Bevor Sie die Einstellungen zur Datensammlung ändern, sollten Sie Folgendes beachten:
- Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht weiter
- Die Datensammlung wirkt sich nicht negativ auf die Produktleistung aus
- Die Datensammlung liefert uns Informationen zur Entwicklung besserer Produkte und Services für Sie
Anstatt die Datensammlung zu deaktivieren, können Sie die E-Mail zu Autodesk Meine Einblicke als Teil Ihrer Kommunikationspräferenzen ablehnen und dennoch personalisierte Einblicke im Konto-Portal und auf der Registerkarte Meine Einblicke der Startseite erhalten. Informationen zum Ändern der Einstellungen für die E-Mail-Kommunikation finden Sie unter Wie ändere ich meine Einstellungen für die E-Mail-Kommunikation?
Wenn Sie die Datensammlung dennoch deaktivieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie die Schritte unter Wie kann ich die Datensammlung deaktivieren? befolgen.
Wie ändere ich meine Einstellungen für die E-Mail-Kommunikation?
- Wechseln Sie zu den Profileinstellungen im Autodesk Account-Portal und melden Sie sich an, wenn erforderlich.
- Klicken Sie auf der Seite Mein Profil und meine Einstellungen auf die Registerkarte Einstellungen.
- Klicken Sie unter Einstellungen, Kommunikation, Elektronisch auf Bearbeiten.
- Aktivieren oder deaktivieren Sie unter Elektronisch die Option Lerninhalte zu Produkt, je nachdem, ob Sie E-Mails mit Einblicken erhalten möchten oder nicht.
- Klicken Sie auf Speichern und schließen Sie die Webseite.
Wie ändere ich die Datenschutzeinstellungen für meine Produkte?
- Wechseln Sie im Autodesk Account-Portal zu Mein Profil und meine Einstellungen und melden Sie sich bei Bedarf an.
- Klicken Sie auf der Seite Mein Profil und meine Einstellungen auf die Registerkarte Einstellungen.
- Klicken Sie unter Einstellungen, Produktdatenschutz auf Bearbeiten.
- Ändern Sie die Einstellungen wie gewünscht.
- Klicken Sie auf Speichern und schließen Sie die Webseite.
Wie kann ich die Datensammlung deaktivieren? (Produkte der Version 2022 und früher)
- Starten Sie die Anwendung und öffnen Sie eine Datei.
- Führen Sie je nach Anwendung einen der folgenden Schritte durch:
- AutoCAD: Klicken Sie in der Multifunktionsleiste auf das Dropdown-Menü Hilfe > Desktop-Analyse (oder geben Sie in der Befehlszeile desktanalyse ein).
- Civil 3D: Klicken Sie in der Multifunktionsleiste auf das Dropdown-Menü Hilfe > Desktop-Analyse (oder geben Sie in der Befehlszeile desktanalyse ein).
- Revit: Klicken Sie im Anwendungsrahmen auf das Dropdown-Menü Hilfe > Datenschutzeinstellungen.
- Deaktivieren Sie im Dialogfeld Datensammlung und -nutzung die Option „Ich stimme der Datensammlung in Desktop-Produkten für Autodesk Analytics-Programme zu“.
- Klicken Sie auf OK.