Wissenswertes über den Status von Informationsanfragen. Ändern des Status ist häufig die Art und Weise, wie Sie eine Informationsanfrage durch den Informationsanfrage-Arbeitsablauf bewegen.
Die folgenden Statuswerte zeigen die Verantwortlichkeit für eine Informationsnafrage an:
- ENTWURF: Ersteller nutzen Entwurf, bis es von einem Manager abgeschlossen wurde.
- ÜBERMITTELT: Ersteller legen den Status Übermittelt fest. Manager erhalten die Informationsanfrage, sobald diese auf Übermittelt gesetzt wird.
- OFFEN: Manager setzen den Status auf Offen, um die Informationsanfrage Prüfern zuzuweisen.
- BEANTWORTET: Prüfer setzen den Status auf Beantwortet, um den Managern eine offizielle Antwort zu liefern.
- ABGELEHNT: Prüfer setzen den Status auf Abgelehnt, um Managern die Informationsanfrage zuzuweisen. Dieser Status wird benutzt, wenn der Unternehmer verantwortlich für die Frage ist.
- GESCHLOSSEN: Manager setzen Sie den Status auf Geschlossen, um die Informationsanfrage dem Ersteller zum Archivieren zuzuweisen, nachdem es eine offizielle Antwort hat.
- UNGÜLTIG: Dieser Status kann verwendet werden, wenn die angeforderten Informationen nicht mehr relevant ist.