Informationsanfrage verwenden

Arbeiten mit einer Informationsanfrage, die Ihnen zugewiesen wurde.

Der Informationsanfrage-Beauftragte wird durch den Informationsanfragen-Arbeitsablauf festgelegt (Ersteller zu Manager oder Manager zu Prüfer und Ko-Prüfer). Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von Informationsanfragen-Arbeitsabläufen.

Anzeigen oder bearbeiten

1. Klicken Sie auf die Modulauswahl .

2. Klicken Sie in Project Management auf Informationsanfragen, um eine Liste aller Projekt-Informationsanfragen anzuzeigen.

3. Klicken Sie auf eine Informationsanfrage in der Liste, um sie zu öffnen und ihre Details anzuzeigen.

4. Klicken Sie auf das Stiftsymbol neben jedem Feld, um die Informationsanfrage zu bearbeiten.

5. Klicken Sie auf die obigen Registerkarten, um folgendes zu sehen:

   • Details: Die der Informationsanfrage hinzugefügten Information.
   Anmerkung: Unter Verknüpfte Referenzen können Sie Referenzen von Informationsanfragen auf potenzielle Änderungsaufträge und auch alle Referenzen auf die Informationsanfrage anzeigen, z. B. für eine bestimmte Aufgabe.
   • Anhänge: Dokumente oder Bilder in Bezug auf die Frage. Einige Dokumente müssen zur Überprüfung heruntergeladen werden.
   • Aktivität: Zeigt eine Änderungshistorie mit Kommentaren, Anhängen und Änderungen an Details an. Kommentare können am unteren Rand der Informationsanfrage auf dieser Registerkarte eingegeben werden.

Mit der Arbeitsablaufrolle Prüfer können Sie eine Informationsanfrage auf Beantwortet setzen. Mit der Arbeitsablaufrolle Manager können Sie eine Informationsanfrage auf Geschlossen setzen, nachdem sie beantwortet wurde.

Zusammenarbeit

Um ausführliche Informationen zu kommunizieren und eine vernünftige Antwort zu liefern, wird häufig Kommunikation über die Anfrage benötigt. Alle Rollen und Einzelpersonen auf der Verteilungsliste erhalten E-Mails über Updates der Anfrage. Kommentare oder Dateien können hinzugefügt werden, um die Frage zu klären.

So fügen Sie Kommentare hinzu:

1. Öffnen Sie die Informationsanfrage.
2. Wählen Sie die Registerkarte Aktivitäten.
3. Am unteren Rand der Informationsanfrage können Sie Kommentare oder Dokumente von Ihrem Computer oder den Projektdokumenten hinzufügen.

Ko-Prüfer hinzufügen

Manager und Prüfern können Ko-Prüfer hinzufügen. Ko-Prüfer werden benachrichtigt, sobald diese hinzugefügt wurden, und können Kommentare zur Hilfe und Informationen bereitstellen. Ko-Prüfer können folgendermaßen hinzugefügt werden:

1. Manager können Ko-Prüfer hinzufügen, beim Ändern des Status zu Offen, über das Dropdown-Menü Ko-Prüfer.
2. Prüfer können Ko-Prüfer hinzufügen, indem Sie Unspezifiziert auswählen, unter Ko-Prüfer im Bereich Details einer Informationsanfrage.