Bekannte Software-Konflikte
Themen in diesem Abschnitt
Übersicht
Von einigen installierten Softwareprogrammen ist bekannt, dass sie Desktop Connector beeinträchtigen. Zu häufig auftretenden Beeinträchtigungen gehören Probleme beim Zugriff auf Projekte, die in Verbindungen gespeichert sind, Fehler beim Schreiben oder Speichern von Dateien aus anderen Programmen, beim Starten erforderlicher Dienste sowie beim erneuten Starten der Desktop Connector-Software.
- Beenden Sie das Softwareprodukt, um festzustellen, ob es den Konflikt verursacht, und wiederholen Sie den Arbeitsablauf in Desktop Connector, um zu sehen, ob dieser jetzt erfolgreich ist.
Antivirensoftware und Desktop Connector
Es ist wichtig zu beachten, dass es aufgrund der einzigartigen Umgebungen und Anwendungen zu Schwierigkeiten kommen kann, wenn Desktop Connector in Verbindung mit Antivirensoftware verwendet wird. Da sich diese Variablen stark unterscheiden, liegt der Schwerpunkt unserer allgemeinen Anleitung zur Fehlerbehebung auf der Konfiguration der Antivirensoftware, sodass Desktop Connector-Dateien ignoriert werden.
Führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Deaktivieren der Antivirensoftware: Deaktivieren Sie zunächst Ihre Antivirensoftware vollständig. Sie müssen sie möglicherweise sogar vorübergehend deinstallieren, um sicherzustellen, dass sie nicht mit Desktop Connector kollidiert.
- Schrittweise Wiederaufnahme der Konfigurationen: Sobald die Antivirensoftware deaktiviert oder deinstalliert ist, setzen Sie die Konfigurationen langsam wieder in Ihr System ein. Dieser Schritt-für-Schritt-Prozess soll Ihnen helfen, die optimale Lösung für Ihre spezifische Umgebung zu ermitteln.
- Autodesk bietet spezielle Unterstützung bei der Bewältigung solcher Konflikte. Befolgen Sie diese Anweisungen sorgfältig: Einrichten von Antivirus-Ausschlüssen zur Verbesserung von Stabilität und Leistung von Autodesk-Software.
- Deaktivieren der Prüfung des Desktop Connector-Arbeitsbereichs: Im Rahmen der Autodesk-Anleitung sollten Sie die Prüffunktion für den Desktop Connector-Arbeitsbereich in Ihrer Antivirensoftware deaktivieren.
Wenn Sie diese Schritte ausführen, sollten Sie in der Lage sein, Konflikte zwischen Desktop Connector und Ihrer Antivirensoftware zu beheben. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den Autodesk-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Wichtig: Denken Sie daran, Ihre Antivirensoftware nach Abschluss dieser Schritte neu zu installieren oder zu reaktivieren, um sicherzustellen, dass Ihr System geschützt bleibt.
ARES Privacy Protector
Weitere Informationen finden Sie unter ARES Privacy Protector.
Avast-Antivirensoftware
Barracuda Web Security Agent
Weitere Informationen finden Sie unter Barracuda Web Security Agent.
Beyond Trust-Berechtigungsverwaltung
Device Guard
Hyper-V
Keynetix.Cloud.Launcher.Service.exe
Lavasoft- oder Lavasoft Web-Companion-Anwendung
NView Desktop Manager (NVIDIA)
Durch diese Software wird manchmal das Dialogfeld Dateien werden übertragen angezeigt, wenn keine Übertragung stattfindet. Dadurch wird die Sichtbarkeit von einem der verdeckten Fenster geändert.
- Zum Deaktivieren der Software starten Sie NVIDIA nView Desktop Manager in der Windows-Systemsteuerung, und wählen Sie Deaktivieren.
McAfee Endpoint Security*
Procore Drive
RevitAccelerator.exe
Nur für Versionen vor Revit 2020. Desktop Connector reagiert bei der ersten Installation von Revit nicht. (Problem sollte nach einem Neustart nicht mehr auftreten.)
SkyFonts
- (SkyFontService) Dieser Dienst muss deaktiviert werden, um die Leistung zu verbessern.
Wir haben zurzeit keine weiteren Informationen.
Symantec Endpoint Security
Windows Defender Advanced Threat Protection Service (MsSense)