Actualización de v15.x a v16.x como usuario individual (no administrador)

Los temas de esta sección

• Descripción general
• Aprendizajes en vídeo
• Información importante previa a la actualización
• Comprobar la versión instalada
• Actualizar a la versión 16.x de Desktop Connector
• ¿Qué sucede si estoy utilizando una versión v15.x de Desktop Connector e intento actualizar a la versión v16.x?
• Determinar si necesita limpiar el espacio de trabajo con la Utilidad de restablecimiento
• Descargar la utilidad de restablecimiento de Desktop Connector para v15.x

Descripción general

Esta página se destina a los usuarios que desean pasar de una versión 15.x de Desktop Connector a una versión 16.x.

Aprendizajes en vídeo

Los siguientes vídeos con el título Icono de Desktop Connector y barra de estado de Windows y Recuperar suprimidos se muestran de forma destacada en la parte superior de esta página. Sin embargo, es importante también revisar el resto del contenido de esta página. Esta página incluye funciones y mejoras adicionales que no se tratan en los vídeos.

Información importante previa a la actualización

Antes de actualizar, revise el contenido de las Preguntas frecuentes de Desktop Connector 16.x actuales para obtener más información sobre lo que se incluye en esta versión y si la actualización es la decisión más acertada.

Comprobar la versión instalada

Compruebe Desktop Connector para ver la versión que está ejecutando actualmente. Puede colocar el cursor sobre el icono de la bandeja de Desktop Connector para ver el número de versión instalada como se muestra. En este ejemplo, se ha instalado Desktop Connector versión 15.8.0.1827.

También puede ver el número de versión en Panel de control > Programas > Programas y características.

Actualizar a la versión 16.x de Desktop Connector

Si tiene instalada una versión anterior de Desktop Connector, no recibirá la información de notificaciones de actualización que se muestra para actualizar a v16. La versión 16 incluye muchos cambios en comparación con las versiones anteriores y requiere la supresión de los espacios de trabajo locales y una instalación completa.

Consulte Acerca del conector de Autodesk Docs para obtener una comparación de las funciones de las versiones 15.xx y 16 para ayudarle a decidir si desea actualizar.

Para actualizar de una versión 15.x a una versión 16.x de Desktop Connector:

1. Compruebe que no tenga archivos pendientes para cargar en la nube.

2. Desinstale cualquier versión anterior de Desktop Connector.

   • Seleccione Inicio y busque Desktop Connector en la lista de programas.
   • Haga clic con el botón derecho en Desktop Connector y luego en Desinstalar.

   

   Nota:

   Al desinstalar Desktop Connector, no se eliminarán los archivos del espacio de trabajo local (suelen encontrarse en %userprofile%\\<drive name>). La ubicación del espacio de trabajo antiguo se debe suprimir manualmente.

3. Suprima los espacios de trabajo locales donde corresponda:

   • Carpeta ACCDocs para Autodesk Docs
   • ADrive para Autodesk Drive.
   • Fusion para Fusion

4. Instale la versión más reciente de Desktop Connector.

   El área de trabajo de trabajo local de la versión 16 se encontrará en %userprofile%\DC\ACCDocs
   
   (es decir, C:\Users\\%username%\DC\AccDocs)

¿Qué sucede si estoy utilizando una versión v15.x de Desktop Connector e intento actualizar a la versión v16.x?

Se recomienda limpiar el espacio de trabajo si se utiliza la versión v15.x de Desktop Connector antes de actualizar a la versión 16.x. De este modo, se evitará que queden espacios de trabajo sin usar en la unidad local.

• Consulte Utilidad de restablecimiento de Desktop Connector para obtener más información.

Si se encuentra en una versión v15.x o anterior de Desktop Connector e intenta actualizar a una versión v16.x, recibirá la siguiente advertencia.

Deberá realizar una desinstalación completa de Desktop Connector antes de realizar la actualización.

Determinar si necesita limpiar el espacio de trabajo con la Utilidad de restablecimiento

Si está actualizando de v15.x a v16.x, debe utilizar la Utilidad de restablecimiento para limpiar el espacio de trabajo (es decir, la ubicación del equipo donde desea que vayan los datos de Desktop Connector).

Descargar la utilidad de restablecimiento de Desktop Connector para v15.x

Hemos revisado la Utilidad de restablecimiento de Desktop Connector para que funcione con v15.x y versiones anteriores.

• Descargue el archivo ZIP desde este vínculo: Utilidad de restablecimiento de DC para v15.x.

  • Extraiga el contenido del archivo ZIP en una carpeta local o en el escritorio.
  • Ejecute el archivo ResetDesktopConnector.exe incluido.
  • Reinicie el equipo y compruebe que el espacio de trabajo se ha borrado.

Conceptos relacionados:

• ¿Hay cambios de comportamiento en el Explorador de archivos entre las versiones 15.x y 16.x?
• El mensaje "Se debe borrar la carpeta de Desktop Connector" aparece después de instalar o actualizar la versión 16.x de Desktop Connector
• No se puede actualizar Autodesk Desktop Connector con Microsoft SCCM debido a un error de CustomAction CleanNamespaceDLLS.
• Autodesk Desktop Connector no se ha eliminado correctamente después de la desinstalación.
• Autodesk Desktop Connector v15.8 no se elimina correctamente después de la desinstalación debido al "Error 1402. No se ha podido abrir la clave".