Indicateurs clés de performances des rapports sur les problèmes

Remarque :

pour les utilisateurs disposant de sites connectés à Fusion, les références à l’espace de travail « Articles » doivent être liées à l’espace de travail « Composants ».

La section Statistiques et indicateurs clés de performances comprend des champs qui enregistrent automatiquement le moment où le rapport a été soumis et où il a été clôturé ou terminé. Le système calcule la durée : il s’agit de la différence entre la date de Soumission et la date d’Achèvement ou de Clôture. La durée peut être analysée ultérieurement pour déterminer si le processus peut être amélioré.

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