Résolution des problèmes concernant les fichiers journaux de Vault Server

Cette section vous indique où trouver les fichiers journaux et les autres fichiers utilisés pour la résolution des problèmes relatifs à Autodesk Vault.

Dans cette section, nous consulterons le dossier %temp%. Il s'agit du dossier temporaire défini pour le compte de l'utilisateur Windows connecté sur l'ordinateur. Par défaut, pour Windows XP et Server 2003, ce dossier se trouve dans C:\Documents and Settings\ACCOUNTNAME\Local Settings\Temp.

Pour Windows 7, Server 2008 et Server 2008 R2, l'emplacement du dossier est : C:\Users\ACCOUNTNAM\AppData\Local\Temp.

Dans cet exemple, ACCOUNTNAME est le nom de votre compte utilisateur dans Windows.

Fichiers journaux de Vault Server

Voici les deux fichiers journaux distincts à rechercher dans cet emplacement.

Emplacement du dossier et noms de fichier :

Microsoft Windows™ XP / Server 2003 : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Autodesk\VaultServer\FileStore

Microsoft Windows 7 / Server 2008 / Server 2008 R2 : C:\ProgramData\Autodesk\VaultServer\Filestore

Vlog-AAAAMMJJ.txt

Tout problème du côté du serveur relatif aux options Archiver, Extraire, Obtenir la dernière version, Annuler l'extraction, Recherche avancée et autres opérations effectuées dans Vault Explorer ou dans un complément du produit pris en charge est indiqué dans ces fichiers journaux.

ADMSConsoleLog-AAAAMMJJ.txt

Tout problème du côté du serveur relatif à la sauvegarde, la restauration, la réindexation, la purge ou d'autres opérations effectuées dans Autodesk Vault Server Console est consigné dans ces journaux.

Emaillog-AAAAMMJJ.txt

Courrier électronique envoyé à partir du serveur.

Fichiers journaux d'installation de Vault Server

Pendant l'installation d'Autodesk Vault Server, des erreurs peuvent être rapportées par l'outil de diagnostic ou au cours de l'installation. Ces erreurs sont enregistrées dans les fichiers journaux.

Journal de contrôle préalable :

%temp%\EDMlogPrechecks.xml Prechecks.xsl

Journaux d'installation d'Autodesk Vault Client <Version> <année> :

%temp%Autodesk Vault <Version> <année> Install.log Autodesk Vault <Version> <année>Setup.log

Journaux d'installation d'Autodesk Vault Server <Version> <année> :

%temp%Autodesk Vault <Version> <année> (Server) Install.log Autodesk Vault <Version> <année> (Server) Setup.log

Fichiers journaux de l'outil de diagnostic d'Autodesk Server

Si vous exécutez l'outil de diagnostic d'Autodesk Server, les fichiers journaux sont situés dans le répertoire %temp%\EDMLog.

Outil de diagnostic d'Autodesk Server :

%temp%\EDMLogDiagTool.xml DiagToolLog.xsl

Fichiers journaux de Microsoft SQL Server

Emplacement du dossier et noms de fichier :

C:\Program Files\Microsoft SQL Server\%SQL_INSTANCE%\LOG

Errorlog

Errorlog.1

Errorlog.2

Errorlog.3

Les journaux SQL sont nommés de façon séquentielle. Ainsi, le fichier le plus récent (actuel) reçoit le nom errorlog et est suivi par errorlog.1, errorlog.2 et ainsi de suite.

Fichiers journaux de l'iFiltre DWG

Des fichiers journaux sont gérés par les différents iFiltres utilisés lors de l'exécution de certaines opérations de coffre-fort telles que la réindexation. Ces fichiers peuvent s'avérer utiles lors du dépannage avec des attributs de bloc ou des propriétés qui n'indexent pas comme prévu dans Vault Explorer.

Emplacement du dossier et nom du fichier :

En fonction de la configuration du serveur, les fichiers journaux de l'iFiltre peuvent être enregistrés à un autre emplacement. C:\Windows\Temp\ OR %TEMP%

DWGFILT.*.log