In questa pagina:
Posizionare il cursore sopra l'icona di Desktop Connector nell'area di notifica della barra delle applicazioni per visualizzare il numero della build. È inoltre possibile visualizzare il numero della build in Pannello di controllo > Programmi > Programmi e funzionalità.
Le versioni di Desktop Connector vengono aggiornate di frequente, quindi la versione installata sul computer può variare. Consultare questo argomento della Guida per gli aggiornamenti sulle ultime versioni rilasciate.
Il connettore di BIM 360 è stato ridenominato Autodesk Docs. Come parte di questo processo, la cache locale di BIM 360 (definita come l'area di lavoro in %userprofile%) verrà spostata (migrazione) in una nuova cartella denominata ACCDocs.
Una volta eseguita la migrazione, per le applicazioni che hanno riferimenti a file supportati da Desktop Connector i percorsi di riferimento della nuova posizione verranno corretti automaticamente durante le normali operazioni (ad esempio, apertura di un file dall'area di lavoro).
Errori di migrazione
Se la migrazione non riesce, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore in cui si indica che non è stato possibile eseguire la migrazione dei dati BIM 360 locali nella nuova posizione del file di Autodesk Docs creato. La finestra di dialogo sarà simile alla seguente:
Ciò significa che un'applicazione ha un file dalla cache locale aperto e questo impedisce a Desktop Connector di eseguire la migrazione della cache locale. Provare a chiudere le applicazioni che possono fare riferimento alla vecchia area di lavoro BIM 360
e selezionare Riprova. Se il messaggio persiste, è possibile annullare la migrazione. La vecchia cache locale rimane presente, ma Desktop Connector non la utilizzerà. Desktop Connector utilizzerà la nuova posizione della cache locale denominata "ACCDocs". Al riavvio del computer, i file aperti non bloccheranno più la migrazione. Verificare che Desktop Connector non sia in esecuzione. Quindi, eliminare la cartella "ACCDocs" e rinominare la cartella "BIM 360" in "ACCDocs" per completare la migrazione.
Installazione di una versione precedente
Se si desidera eseguire il downgrade ad una versione precedente di Desktop Connector, è necessario pulire manualmente la cache locale.
Verificare che non siano presenti file da caricare nel cloud
Disinstallare Desktop Connector
Passare alla cartella del profilo utente. Una scelta rapida consiste nel digitare %userprofile%
nella barra degli indirizzi di Explorer
Scegliere una delle seguenti opzioni:
ACCDocs
in BIM 360
(in questo modo verranno memorizzati i file memorizzati nella cache locale)ACCDocs
(se si desidera cancellare la cache locale)Installare la build precedente di Desktop Connector
Anche se le varie versioni di Desktop Connector funzionano correttamente, soltanto l'ultima build del programma è supportata ufficialmente da Autodesk. Qui è possibile ottenere la versione più recente con garanzia di supporto.
Qualcosa ha impedito la comunicazione tra l'installazione di Desktop Connector e le risorse corrette. Per ottenere la versione più recente, accedere a questa pagina e selezionare l'installazione specifica per il sistema operativo in uso.
L'aggiornamento alla build più recente permette di visualizzare di nuovo i dati in modo corretto.
Ogni gruppo di dati è univoco, tuttavia Desktop Connector può temporaneamente consumare fino a tre volte le dimensioni del gruppo di dati durante il processo di caricamento utilizzando uno spazio su disco temporaneo. Questo sovraccarico viene utilizzato principalmente per il calcolo e la raccolta dei file correlati.
Se un'operazione di sincronizzazione non riesce, è possibile che venga visualizzata una notifica dalla barra delle applicazioni (14.11.0.1476 o versione precedente) o un messaggio di errore (dopo le 14.11.0.1476) che indica "È stata trovata sul server una nuova versione di
Desktop Connector sta notificando che un altro utente ha caricato una versione più recente dello stesso file sul server e che si sta modificando una versione precedente. In questo caso, Desktop Connector invierà le modifiche locali al Cestino anziché sovrascriverle con la versione dal server. Il file nel Cestino può essere spostato sul disco locale. Risolvere manualmente le modifiche apportate al file da altri utenti, quindi caricarlo sul server per creare una nuova versione.
I file in Autodesk Docs possono essere bloccati. Quando si apre un file da Autodesk Docs, Desktop Connector informa immediatamente l'utente quando tale file è bloccato da un altro utente. Verrà visualizzato un messaggio simile al seguente:
In questo caso, se si apportano ulteriori modifiche al file, le azioni in sospeso potrebbero non riuscire in futuro al caricamento del file. È consigliabile ottenere un blocco prima di apportare ulteriori modifiche. Se necessario, per modificare un file bloccato da un altro utente, potrebbe essere consigliabile salvarlo localmente in modo che le modifiche non siano spostate nel Cestino.
I progetti composti sono contenitori visualizzabili di file correlati in un assieme. I progetti compositi possono essere creati utilizzando il client Web di Fusion. In Fusion, selezionare "Carica" e "Assieme", quindi scegliere il file principale (ad esempio DWG o IAM) e specificare i file correlati. Tutti i file verranno inseriti in un contenitore che viene visualizzato come un unico file. In Desktop Connector, il progetto composto avrà l'estensione ".viewable" del file e un'icona univoca che indica che non è un file di assieme tipico. Quando si lavora in una finestra di dialogo aperta di Inventor o AutoCAD, i file visualizzabili di progettazione composta non sono considerati file CAD validi. In Desktop Connector, il comando Apri non viene mai attivato se il gruppo di selezione include un progetto composito e il file viene mai scaricato da Desktop Connector.
La dimensione massima di caricamento dei file dipende dal connettore dell'origine dati. I connettori di Autodesk Drive, Fusion e BIM 360 Team sono in grado di caricare file fino ad un massimo di 6 GB (6442450943 byte). Il connettore Autodesk Docs è in grado di caricare file fino a 48,828125 GB (52428800000 byte).
Ulteriori informazioni sulle opzioni di supporto sono disponibili qui.