コネクタでファイルを変更すると、これらの変更は関連するクラウド データ ソースと同期されます。
対応するクラウド データ ソースに関連するコネクタのホーム画面にアクセスして、アクティビティの同期ステータスを表示することができます。
次の 3 つのワークフローでは、プロジェクト内で同期されていない変更は失われます。
プロジェクトの選択を解除すると、プロジェクトのワークスペースは削除されます。
別のユーザとしてサインインすると、新規ユーザは新しく開始するための自分のワークスペースをクリーンアップするよう求められます。問題が発生した場合や、クリーン アンインストールを実行する必要がある場合は、Desktop Connector のクリーン インストールを実行するために提供される手順に従うことをお勧めします。
ファイルの同期に失敗した場合や、Desktop Connector に問題があると思われる場合は、自動化された[Desktop Connector をリセット]ユーティリティの使用を検討してください。ワークスペースの整理に役立つように設計されています。
次の状態は、クラウド データ ソースに対する変更内容の同期に影響を与えます。
| 状態 | オンにした場合 | 同期への影響 | 潜在的な解決策 | ヘルプ トピックへのリンク |
|---|---|---|---|---|
| オフライン作業 | ホーム画面メニューから [オフラインで作業] オプションを選択すると、クラウド データ ソースに接続せずにコネクタで作業できます。 | クラウドへの変更の同期が一時停止します。 | オンラインに戻って同期を再開するには、 [オフラインで作業] を無効にします。クラウド データ ソースでも同じファイルが変更されている場合、解決できる競合があるかもしれません。 | Docs - オフラインで作業 Drive - オフラインで作業 Fusion - オフラインで作業 |
| サインアウト | ホーム画面メニューからサインアウトを選択します。 | クラウドへの変更の同期が一時停止します。 | サインインしてオンラインに戻り、同期を再開します。クラウド データ ソースでも同じファイルが変更されている場合、解決できる競合があるかもしれません。 | サインインとサインアウト |
| インターネット接続不可 | ユーザのインターネット接続が失われているか、オフに切り替えられています。 | 変更の同期は失敗します。 | ホーム画面または保留中の操作でファイル エラーが発生した場合は、インターネットの再接続時に改めて試行します。 | -- |
| 実行中でない | Desktop Connector が起動していないか、ホーム画面メニューから[終了]を選択しています。 | 同期が進行中であったり、実行されていない状態でコネクタを使用した場合、同期は中断されます。 | 影響を受けるファイルをコピーし、コネクタの外に移動します。プロジェクトを削除して、再度追加します。コピーしたファイルをコネクタ内のプロジェクトに戻します。 | -- |
| プロジェクトの同期エラー | ローカルおよびクラウド データが同期を停止します。 | 同期の失敗は、ローカルおよびクラウド内のファイルが常に同期されていないことを意味します。 | ホーム画面で通知されます。ホーム画面で[プロジェクトを選択]をクリックし、プロジェクトを削除してから、プロジェクトを再度追加します。 | プロジェクトの管理 - Docs のみ |
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