Desktop Connector をアンインストールします

このセクションのトピック

概要

Desktop Connector のバージョンを更新する場合は、「Desktop Connector を更新する」を参照してください。

Desktop Connector をアンインストールします

クリーンアンインストールを実行するには:

すべての Autodesk ソフトウェア(AutoCAD、Civil 3D、Revit など)を閉じます。
リセットユーティリティを実行します(バージョン 17.1 以降では、リセットユーティリティは Desktop Connector が実行中の場合、自動的に終了します)。
- 詳細な手順については、「リセットユーティリティ」を参照してください。
- 重要: リセットユーティリティの実行後、緑色の成功メッセージが表示されていることを確認してください。
Desktop Connector をアンインストール
- [コントロールパネル] > [すべてのコントロールパネル項目] > [プログラムと機能] を開き、Desktop Connector をアンインストールします。

リセットユーティリティが正常に実行されたことを確認する

リセットユーティリティの実行後、次の場所を確認することで、システムのクリーンアップが正常に行われたことを確認できます。これらの場所は、リセットユーティリティによって自動的にクリーンアップされるはずです。

ワークスペースフォルダ

次のフォルダが削除されていることを確認します(ユーザプロファイルフォルダにすばやく移動するには、ファイルエクスプローラのアドレスバーに %userprofile% と入力します)。

C:\Users\<username>\AppData\Local\Autodesk\Desktop Connector
C:\Users\<username>\AppData\Local\Autodesk\Web Services\DesktopConnector
C:\Program Files\Autodesk\Desktop Connector
C:\ProgramData\Autodesk\Desktop Connector

ローカルワークスペース

ローカルの Desktop Connector ワークスペースが空にされていることを確認します。ワークスペースの既定の場所は次のとおりです。

Desktop Connector v16.x および v17.x の場合:

C:\Users\<username>\DC

Desktop Connector v15.x の場合:

C:\Users\<username>\ACCDocs
C:\Users\<username>\Fusion
C:\Users\<username>\ADrive

注:

リセットユーティリティの実行後もこれらのフォルダにファイルが残っており、緑色の成功メッセージが表示されなかった場合は、リセットユーティリティの再度実行が必要になることがあります。問題が解決しない場合は、以下の「手動クリーンアップ」セクションを参照してください。

重要: v15.x から v16.x(任意のコネクタタイプ)または v16.x から v17.x (Fusion コネクタのみ)へアップグレードする際は、新しいバージョンをインストールする前に、すべてのワークスペースフォルダが削除されていることを確認してください。

レジストリキー

次のレジストリキーが削除されていることを確認します。

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Autodesk\Autodesk Desktop Connector
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk\Desktop Connector

確認するには、Windows のレジストリエディタ (REGEDIT) を開き、次の場所に移動します。リセットユーティリティの実行後は、これらが存在しない状態になっているはずです。

DC-Uninstall Connector

注:

リセットユーティリティの実行後もこれらのレジストリキーが残っており、緑色の成功メッセージが表示されなかった場合は、リセットユーティリティを再度実行する必要がある可能性があります。問題が解決しない場合は、以下の「手動クリーンアップ」セクションを参照してください。

手動クリーンアップ(最終手段)

重要: 以下の手動クリーンアップ手順は、標準のアンインストール手順([Desktop Connector を終了] → [リセットユーティリティを実行] → [アンインストール])が失敗した場合にのみ使用してください。Desktop Connector をアンインストールするには、リセットユーティリティの使用が推奨されます。

手動クリーンアップ手順の展開

Microsoft アンインストールトラブルシューティングツール

リセットユーティリティおよびコントロールパネルからの標準アンインストールが失敗した場合にのみ、Microsoft アンインストールトラブルシューティングツールを使用してください。

Desktop Connector が Microsoft アンインストールトラブルシューティングツールにリストされていない場合は、ツールで[リストにない]を選択し、次の GUID コードを使用して強制的にクリーンアップします(GUID コードはバージョンごとに一意です)。

v17.1.0.16: {791AC994-EE42-4BA0-AE31-CC1E36833A5E}
v17.0.2.3336: {D8D12431-207F-475F-B513-C1C88DB9865}
v17.0.1.3021: {60C4A642-F79E-4766-8BAB-F75728AE8356}
v17.0.0.2993: {A852A12C-6459-460C-B97F-1B7E442AA1A8}
v16.16.0.2792: {137CA267-49CF-42D0-BCE3-B1A0709651A3}
v16.15.0.2610: {A9D817C5-EF6D-42DD-B058-EF25CAEF64AC}
v16.14.0.2573: {C6818905-89CA-477B-8C17-69EE3A8D5CE5}
v16.13.0.2489: {9D992392-DA5D-48D0-925F-7C0E489F9EBC}
v16.12.0.2384: {868F9047-0C6F-496A-A6CC-40EA00D18D88}
v16.11.1.2320: {F182389B-2B11-4768-A572-8BB5CE9C1588}
v16.11.0.2314: {8A0E2CD8-F7D3-47A1-ACE8-3EEB55A0E58D}
v16.10.0.2252: {354C0B18-AA99-415E-8AF7-32ED88DFE3D7}
v16.9.1.2222: {1354B93A-7608-4769-8B10-B35960302CF5}
v16.9.0.2204: {67A80BCE-6EFA-448B-ACC2-2FBAAA90FC15}
v16.8.0.2169: {A5A5008F-853B-430D-94D7-575B9425178A}
v16.7.1.2164: {481EB775-4538-4EF3-9044-11E6CA88092E}
v16.7.0.2155: {6FF4AA30-36C1-46D7-BE4B-DD6FEB6891D1}
v16.6.1.2145: {69A283D7-A025-4C5E-A6FC-FE59A0CFF74D}
v16.6.0.2138: {10381469-C68C-4F14-86B1-A5ED2DD1FA64}
v16.5.0.2083: {247DDE42-EA33-4E74-88C1-ACF437A20DFF}
v16.4.0.2062: {C99E6DD4-363C-378C-BC95-B5A24B893D54}
v16.3.0.2035: {035A2621-35F0-4355-958A-FB30E458192D}
v16.2.1.2016: {F46062D0-D6AD-412B-A0E6-CEEA44BA105C}
v16.2.0.2007: {658D6069-5A3A-4367-9F62-8E9A18C89A90}
v16.1.1.1950: {6F0FA931-6F78-4F76-B948-24AB67D0D371}
v16.0.0.1902: {902F452E-36D0-4D90-9F6A-777C8A1621C0}
v15.8.0.1827: {14FB458F-D4E6-4C7E-ACB5-24C9D2FFD85F}
v15.7.1.1780: {C1F88E1B-2EED-41A3-B8BB-F33C2A36185D}
v15.7.0.1767: {17E32016-1EE4-4E11-A31D-CF0719845482}
v15.6.0.1752: {0A70E6F0-92FD-4775-84D6-13DDE0712B89}
v15.5.0.1684: {7F90EA91-935C-43A8-8953-1D05AE1DB6D1}
v15.4.0.1677: {5AA448FB-2B40-46CB-9428-4AF7407AA84D}
v15.3.0.1657: {E2AA8B46-A753-4D42-92A2-38EAB6A97FB8}
v14.13.0.1525: {3F11B982-D694-48AE-8418-6CD6B4CE39C0}

ワークスペースの手動削除

リセットユーティリティが失敗し、ワークスペースフォルダを手動で削除する必要がある場合は、次の操作を実行します。

次のフォルダを削除します(ユーザプロファイルのフォルダにすばやく移動するには、ファイルエクスプローラのアドレスバーに %userprofile% と入力します)。

C:\Users\<username>\AppData\Local\Autodesk\Desktop Connector
C:\Users\<username>\AppData\Local\Autodesk\Web Services\DesktopConnector
C:\Program Files\Autodesk\Desktop Connector
C:\ProgramData\Autodesk\Desktop Connector

ローカルの Desktop Connector ワークスペースを削除します。

Desktop Connector v16.x および v17.x の場合:

C:\Users\<username>\DC

Desktop Connector v15.x の場合:

C:\Users\<username>\ACCDocs
C:\Users\<username>\Fusion
C:\Users\<username>\ADrive

注:

注: ワークスペースを削除できない場合は、コマンドラインウィンドウを開いてルートプロジェクトフォルダに移動し、ワークスペースの前のフォルダに移動しながら rd /s /q DC と入力します。

DC-Uninstall Connector

レジストリの手動削除

重要: Microsoft® レジストリエディタは、お客様自身の責任においてご使用ください。Microsoft サポート技術情報および「システムレジストリをバックアップする」にあるように、レジストリ、system.dat、および user.dat ファイルをバックアップすることを忘れないでください。

Windows のレジストリエディタ (REGEDIT) を開きます。
次のレジストリキーを探して削除します。
- HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Autodesk\Autodesk Desktop Connector
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk\Desktop Connector
Desktop Connector を再インストールする前に、コンピュータを再起動してください。

関連する概念:

Desktop Connector をアンインストールします

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