完全な履歴アクティビティ データをリクエストする

このトピックでは、現在の上限である過去 12 ヵ月より古い履歴アクティビティ データをデータ コネクタの抽出に含めるためのリクエストを提出する方法について説明します。

データ コネクタの抽出に完全な履歴アクティビティ データを含めるようにリクエストする場合は、製品からオートデスク サポート チケットを送信する必要があります。これを行うには、次の手順を実行します。

1. ページ右上の をクリックします。

2. [サポートに問い合わせ] をクリックして、サポート チームのメンバーと連絡を取ります。

   

3. オートデスクの電子メール フォームに必要事項を入力します。

   

   必ず次の情報を含めてください。

   • アカウント ID

   • アカウント名

   • アカウントのリージョン(米国、EMEA、または AUS)

   • プロジェクトレベルの抽出の履歴アクティビティ データのみが必要な場合は、以下を含める必要があります。

     • プロジェクト ID
     • プロジェクト名

4. [送信] をクリックします。

次の点に注意してください。

• リクエストが処理され、履歴アクティビティ データが有効になってから、履歴アクティビティ データを抽出してダウンロードすることができる有効期間は 30 日です。
• 履歴アクティビティ データの抽出を実行するには、アクティビティ データの抽出の開始日を、12 ヵ月より前の希望の日付に設定します。設定することができる最も古い日付は 2020 年 1 月 1 日です。データ量が多いため、一度に抽出可能なアクティビティ データの上限は引き続き 30 日分です。