Følgende tabell viser hvem som mottar en e-postmelding for ulike handlinger i saker. Hvis oppdragstakeren, eieren eller oppretteren er definert som en rolle eller et selskap, sendes e-post til alle som samsvarer med rollen eller selskapet.
| Oppdragstaker | Eier | Oppretter | |
|---|---|---|---|
| Opprette en åpen sak | ![]() |
![]() |
![]() |
| Statusendring | ![]() |
![]() |
![]() |
| Forfallsdato endret | ![]() |
![]() |
![]() |
| Ny kommentar | ![]() |
Personen, rollen eller selskapet som nevnes i en kommentar, blir også varslet per e-post om denne kommentaren.