Zespoły używają problemów, aby identyfikować i przekazywać informacje o obszarach problemowych lub usprawnień w dokumentach projektu. W module Project Admin administratorzy projektu mogą tworzyć typy problemów, podtypy i atrybuty niestandardowe. Kontrolują również uprawnienia dotyczące problemów we wszystkich modułach w usłudze BIM 360.
W Document Management i Design Collaboration problemy są skojarzone z dokumentami. W Field Management mogą występować problemy związane z dokumentami lub z jakością na miejscu, bezpieczeństwem lub innymi problemami. Problemy można również tworzyć i zarządzać nimi w aplikacjach mobilnych BIM 360.
Dowiedz się, jak sterować powiadomieniami e-mail.
Proces roboczy Problemy jest kontrolowany przez dwa zestawy stanu, każdy z określonymi opcjami w menu rozwijanym Stan w oknie dialogowym Problem:
Niektóre domyślne typy problemów są skojarzone z każdym zestawem stanu:
Standardowy zalecany proces roboczy w przypadku problemu podstawowego jest następujący:


Zostanie utworzony problem i przypisany do właściwej strony. Strona odpowiedzialna odpowiada na ten problem, ustawia go jako Odpowiedź i przypisuje go z powrotem do twórcy, aby go zamknąć.
Problemy z polami mogą być bardziej elastyczne w przypadku złożonych procesów roboczych. Na przykład:

Dostępne odpowiedzi zależą od działania podjętego przez stronę odpowiedzialną oraz od wymagań typu pracy.
Aby zmodyfikować proces roboczy w celu włączenia większej liczby firm lub osób fizycznych, można użyć wielu czynności w celu przypisania pracy z powrotem do odpowiedzialnego wykonawcy.