Atualizar o Desktop Connector

Visão geral

Este tópico explica como atualizar o Desktop Connector para a versão mais recente.

Para obter a versão mais recente do Desktop Connector, vá para a página Versão mais recente e notas.

Recomendações de atualização

A forma de atualização depende se você está atualizando para uma versão secundária ou uma versão principal. Use a tabela abaixo para determinar a abordagem correta.

Cenário Exemplo Método recomendado
Versão secundária 16.14 → 16.16, 17.0 → 17.2 ou v2027.0 → v2027.2 Atualização no local
Versão principal 16.x → 17.x ou 17.x → 2027.x Execute o utilitário de redefinição, desinstale e reinstale

Atualizações de versões secundárias (por exemplo, 17.0 para 17.2 ou v2027.0 para v2027.2)

Para atualizações de versões secundárias, atualize no local usando um dos seguintes métodos:

Não desinstale primeiro. Suas seleções e configurações de projeto são preservadas durante uma atualização no local.

Atualizações de versões principais (por exemplo, 16.x para 17.x ou 17.x para 2027.x)

Para atualizações de versões principais, recomendamos executar o utilitário de redefinição, desinstalar e reinstalar. Isso proporciona o resultado mais previsível e estável, garantindo que todos os componentes e configurações do Desktop Connector sejam devidamente limpos antes da instalação da nova versão.

Consulte Etapas para uma atualização de versão principal abaixo para obter instruções detalhadas.

Observação:

Embora a atualização no local em versões principais possa funcionar em alguns casos, seguir o processo recomendado de redefinição, desinstalação e reinstalação ajuda a evitar possíveis problemas decorrentes de resíduos de configurações ou componentes.

O que acontece durante a atualização da versão 16.x para 17.x

Quando você atualiza da versão 16.x para 17.1 ou mais recente, o Desktop Connector executa automaticamente um processo único de preparação do projeto. Durante esse processo:

Esse processo pode resultar na remoção de arquivos do cache local. Os arquivos que não correspondem à nuvem são preservados em uma pasta de backup para que você possa revisá-los após o término da atualização.

Para obter mais detalhes, consulte Preparação dos projetos para a versão 17.

Etapas para uma atualização de versão principal

Use estas etapas ao atualizar para uma nova versão principal do Desktop Connector (por exemplo, 16.x para 17.x):

  1. Verificar se há carregamentos pendentes: verifique se não há arquivos aguardando para serem carregados na nuvem. Se você tiver alterações não sincronizadas, poderá identificá-las executando a Solução de problemas. Consulte Guia de solução de problemas para obter mais informações.
  2. Execute o utilitário de redefinição:
  3. Desinstale a versão do Desktop Connector atual:
    • Vá para Iniciar > localize Desktop Connector na lista de programas.
    • Clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar.
    • Opção de desinstalação do Desktop Connector no menu Iniciar do Windows
    • Observação: A desinstalação não remove arquivos do espaço de trabalho local. Você deve excluí-los manualmente.
  4. Verifique se o espaço de trabalho local foi excluído:
    • Pasta ACCDocs para o Forma (antigo Autodesk Docs)
    • ADrive para o Autodesk Drive
    • Fusion para Fusion
  5. Instale a versão mais recente do Desktop Connector:

A nova localização do espaço de trabalho local da v17 será %userprofile%\DC\ACCDocs (por exemplo, C:\Users\%username%\DC\AccDocs).

Atualização usando manage.autodesk.com

Também é possível gerenciar e visualizar atualizações do Desktop Connector por meio de manage.autodesk.com. Esta interface baseada na Web permite:

Para acessar as atualizações do produto:

  1. Vá para manage.autodesk.com.
  2. Navegue até Atualizações de produto
  3. Visualize e gerencie as atualizações do Desktop Connector

Disponibilidade:

Observação:

Esse recurso fornece uma forma centralizada de gerenciar atualizações em várias instalações, tornando-o particularmente útil para administradores de TI que gerenciam implantações do Desktop Connector.

Atualização usando o Autodesk Access

A partir do Desktop Connector v17.1, também é possível atualizar o Desktop Connector por meio do Autodesk Access.

Requisitos:

Para atualizar por meio do Autodesk Access:

  1. Abra o Autodesk Access em seu computador
  2. Navegue até a seção de atualizações
  3. Selecione o Desktop Connector entre as atualizações disponíveis
  4. Siga os prompts para concluir a atualização
Observação:

Ao contrário de alguns outros produtos da Autodesk, as atualizações do Desktop Connector por meio do Autodesk Access exigem privilégios administrativos, pois o Desktop Connector usa versões completas do produto em vez de atualizações de patch. Se você não tiver acesso de administrador, entre em contato com o administrador de TI para obter ajuda. Para obter mais informações, consulte a página de ajuda do Autodesk Access sobre controlar atualizações no Access.

Disponibilidade:

Como verificar sua versão instalada

Atualizar notificações

Downgrade ou reinstalação do Desktop Connector

Se você precisar fazer o downgrade para uma versão anterior ou reinstalar a versão atual:

  1. Assegure-se de que não haja arquivos pendentes para carregar. Se você tiver alterações não sincronizadas, poderá identificá-las executando a Solução de problemas. Consulte Guia de solução de problemas para obter mais informações.
  2. Execute o utilitário de redefinição (recomendado):
  3. Desinstalar o Desktop Connector:
    • Vá para Iniciar > localize Desktop Connector > clique com o botão direito do mouse em > Desinstalar.
  4. Navegue até a pasta de perfil do usuário. Você pode fazer isso digitando %userprofile% na barra de endereços do Explorador de arquivos.
  5. Confirme a exclusão de seus espaços de trabalho locais:
    • ACCDocs para o Forma (ou DC\ACCDocs para v16+)
    • ADrive para o Autodesk Drive
    • Fusion para Fusion
  6. Instale uma versão anterior do Desktop Connector.
    • Atualização concluída

Conceitos relacionados

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