Удаление Desktop Connector

Темы данного раздела

Обзор

Дополнительные сведения об обновлении версии Desktop Connector см. в разделе Обновление Desktop Connector.

Удаление Desktop Connector

Для полного удаления выполните следующие действия.

Закройте все программы Autodesk (например, AutoCAD, Civil 3D, Revit).
Запустите утилиту Reset Utility. Начиная с версии 17.1, если утилита Reset Utility запущена, она автоматически закрывает Desktop Connector.
- Подробные инструкции см. в разделе Утилита Reset Utility.
- Важно! После запуска утилиты Reset Utility должно отобразиться зеленое сообщение об успешном выполнении операции.
Удалите Desktop Connector.
- Перейдите на панель управления > «Все элементы панели управления» > «Программы и компоненты» и удалите Desktop Connector.

Проверка работы утилиты Reset Utility

Чтобы после запуска утилиты Reset Utility убедиться в том, что она очистила систему, проверьте перечисленные ниже папки. Утилита Reset Utility должна очистить их автоматически.

Папки рабочего пространства

Убедитесь, что удалены следующие папки (для быстрого перехода к папке профиля пользователя введите %userprofile% в адресной строке проводника):

C:\Users\<имя_пользователя>\AppData\Local\Autodesk\Desktop Connector
C:\Users\<имя_пользователя>\AppData\Local\Autodesk\Web Services\DesktopConnector
C:\Program Files\Autodesk\Desktop Connector
C:\ProgramData\Autodesk\Desktop Connector

Локальное рабочее пространство

Убедитесь, что локальное рабочее пространство Desktop Connector очищено. По умолчанию используются следующие расположения рабочих пространств:

Для Desktop Connector 16.x и 17.x:

C:\Users\<имя_пользователя>\DC

Для Desktop Connector 15.x:

C:\Users\<имя_пользователя>\ACCDocs
C:\Users\<имя_пользователя>\Fusion
C:\Users\<имя_пользователя>\ADrive

Примечание.

Если после запуска утилиты Reset Utility в этих папках по-прежнему есть файлы, возможно, потребуется запустить утилиту повторно. Если проблема не будет устранена, см. раздел Очистка вручную ниже.

Важно! При обновлении с версии 15.x до версии 16.x (любой тип соединителя) или с версии 16.x до версии 17.x (только соединитель Fusion) перед установкой новой версии убедитесь, что удалены все папки рабочего пространства.

Разделы реестра

Убедитесь, что удалены следующие разделы реестра:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Autodesk\Autodesk Desktop Connector
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk\Desktop Connector

Для этого откройте редактор реестра Windows (REGEDIT) и перейдите к следующим папкам. После запуска утилиты Reset Utility их быть не должно.

Удаление Desktop Connector

Примечание.

Если после запуска утилиты Reset Utility эти разделы реестра еще существуют, возможно, потребуется запустить утилиту повторно. Если проблема не будет устранена, см. раздел Очистка вручную ниже.

Очистка вручную (только в крайнем случае)

Важно! Перечисленные ниже действия по очистке вручную следует выполнять только в крайних случаях, когда стандартный процесс удаления (выход из Desktop Connector → запуск утилиты Reset Utility → удаление) завершается сбоем. Для удаления Desktop Connector рекомендуется использовать утилиту Reset Utility.

Развернуть инструкцию по очистке вручную

Средство Microsoft для устранения неполадок с удалением

Используйте средство Microsoft для устранения неполадок с удалением, только если работа утилиты Reset Utility и стандартное удаление программы через панель управления завершились сбоем.

Если программа Desktop Connector не указана в списке средств Microsoft для устранения неполадок с удалением, выберите в инструменте «Нет в списке» и используйте следующий код GUID (уникален для каждой версии) для принудительной очистки.

v17.1.0.16: {791AC994-EE42-4BA0-AE31-CC1E36833A5E}
v17.0.2.3336: {D8D12431-207F-475F-B513-C1C88DB9865}
v17.0.1.3021: {60C4A642-F79E-4766-8BAB-F75728AE8356}
v17.0.0.2993: {A852A12C-6459-460C-B97F-1B7E442AA1A8}
v16.16.0.2792: {137CA267-49CF-42D0-BCE3-B1A0709651A3}
v16.15.0.2610: {A9D817C5-EF6D-42DD-B058-EF25CAEF64AC}
v16.14.0.2573: {C6818905-89CA-477B-8C17-69EE3A8D5CE5}
v16.13.0.2489: {9D992392-DA5D-48D0-925F-7C0E489F9EBC}
v16.12.0.2384: {868F9047-0C6F-496A-A6CC-40EA00D18D88}
v16.11.1.2320: {F182389B-2B11-4768-A572-8BB5CE9C1588}
v16.11.0.2314: {8A0E2CD8-F7D3-47A1-ACE8-3EEB55A0E58D}
v16.10.0.2252: {354C0B18-AA99-415E-8AF7-32ED88DFE3D7}
v16.9.1.2222: {1354B93A-7608-4769-8B10-B35960302CF5}
v16.9.0.2204: {67A80BCE-6EFA-448B-ACC2-2FBAAA90FC15}
v16.8.0.2169: {A5A5008F-853B-430D-94D7-575B9425178A}
v16.7.1.2164: {481EB775-4538-4EF3-9044-11E6CA88092E}
v16.7.0.2155: {6FF4AA30-36C1-46D7-BE4B-DD6FEB6891D1}
v16.6.1.2145: {69A283D7-A025-4C5E-A6FC-FE59A0CFF74D}
v16.6.0.2138: {10381469-C68C-4F14-86B1-A5ED2DD1FA64}
v16.5.0.2083: {247DDE42-EA33-4E74-88C1-ACF437A20DFF}
v16.4.0.2062: {C99E6DD4-363C-378C-BC95-B5A24B893D54}
v16.3.0.2035: {035A2621-35F0-4355-958A-FB30E458192D}
v16.2.1.2016: {F46062D0-D6AD-412B-A0E6-CEEA44BA105C}
v16.2.0.2007: {658D6069-5A3A-4367-9F62-8E9A18C89A90}
v16.1.1.1950: {6F0FA931-6F78-4F76-B948-24AB67D0D371}
v16.0.0.1902: {902F452E-36D0-4D90-9F6A-777C8A1621C0}
v15.8.0.1827: {14FB458F-D4E6-4C7E-ACB5-24C9D2FFD85F}
v15.7.1.1780: {C1F88E1B-2EED-41A3-B8BB-F33C2A36185D}
v15.7.0.1767: {17E32016-1EE4-4E11-A31D-CF0719845482}
v15.6.0.1752: {0A70E6F0-92FD-4775-84D6-13DDE0712B89}
v15.5.0.1684: {7F90EA91-935C-43A8-8953-1D05AE1DB6D1}
v15.4.0.1677: {5AA448FB-2B40-46CB-9428-4AF7407AA84D}
v15.3.0.1657: {E2AA8B46-A753-4D42-92A2-38EAB6A97FB8}
v14.13.0.1525: {3F11B982-D694-48AE-8418-6CD6B4CE39C0}

Удаление рабочего пространства вручную

Если работа утилиты Reset Utility завершилась сбоем и требуется вручную удалить папки рабочего пространства, выполните следующие действия.

Удалите следующие папки (для быстрого перехода к папке профиля пользователя введите %userprofile% в адресной строке проводника):

C:\Users\<имя_пользователя>\AppData\Local\Autodesk\Desktop Connector
C:\Users\<имя_пользователя>\AppData\Local\Autodesk\Web Services\DesktopConnector
C:\Program Files\Autodesk\Desktop Connector
C:\ProgramData\Autodesk\Desktop Connector

Удалите локальное рабочее пространство Desktop Connector.

Для Desktop Connector 16.x и 17.x:

C:\Users\<имя_пользователя>\DC

Для Desktop Connector 15.x:

C:\Users\<имя_пользователя>\ACCDocs
C:\Users\<имя_пользователя>\Fusion
C:\Users\<имя_пользователя>\ADrive

Примечание.

Если Проводник Windows не позволяет удалить рабочее пространство, откройте окно командной строки и перейдите в корневую папку проекта, а затем введите rd /s /q DC, находясь в папке, предшествующей рабочему пространству.

Удаление Desktop Connector

Удаление реестра вручную

Важно! Ответственность за использование редактора реестра Microsoft® вы берете на себя. Не забудьте создать резервную копию реестра, а также файлов system.dat и user.dat в соответствии с инструкциями в базе знаний Microsoft и в разделе Резервное копирование системного реестра.

Откройте «Редактор реестра» Windows (REGEDIT).
Удалите следующие разделы реестра:
- HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Autodesk\Autodesk Desktop Connector
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk\Desktop Connector
Перезагрузите компьютер перед повторной установкой Desktop Connector.

Статьи на тему