I följande tabell visas vem som får ett e-postmeddelande om olika åtgärder i ärenden. Om den tilldelade personen, ägaren eller skaparen definieras som en roll eller ett företag skickas e-postmeddelanden till alla som matchar rollen eller företaget.
| Tilldelad person | Ägare | Skapare | |
|---|---|---|---|
| Skapa ett öppet ärende | ![]() |
![]() |
![]() |
| Statusändring | ![]() |
![]() |
![]() |
| Förfallodatum ändrat | ![]() |
![]() |
![]() |
| Ny kommentar | ![]() |
Personen, rollen eller företaget som nämns i en kommentar informeras om kommentaren även via e-post.