Ärenden

Team använder ärenden för att identifiera och kommunicera problem- eller förbättringsområden i projektdokument. I Project Admin-modulen kan projektadministratörer skapa ärendetyper, undertyper och anpassade attribut. De kan även styra behörigheter för ärenden i alla BIM 360-moduler.

I Document Management och Design Collaboration kopplas ärenden till dokument. I Field Management kan ärenden kopplas till dokument eller till ett kvalitetsproblem, säkerhetsproblem eller annat problem på plats. Ärenden kan även skapas och hanteras i BIM 360-mobilapparna.

Ta reda på hur du kontrollerar dina e-postaviseringar.

Statusuppsättningar

Arbetsflödet för ärenden styrs av två statusuppsättningar, var och en med specifika alternativ i listrutemenyn Status i dialogrutan Ärende:

• Grunder (för Document Management- och Design Collaboration-ärenden): utkast, öppet, besvarat, stängt
• Fält (för Field Management-ärenden): utkast, öppet, arbetet är slutfört, klart för inspektion, ej godkänt, omtvistat, stängt, ogiltigt

Ärendetyper

Vissa standardärendetyper är kopplade till respektive statusuppsättning:

• Grunder: samordning, design
• Fält: driftsättning, observation, stanslista, kvalitet, säkerhet, garanti (inaktiv som standard), arbetslista (inaktiv som standard)

Ärendearbetsflöde

Ett rekommenderat standardarbetsflöde för ett enkelt ärende skulle vara följande:

Ett ärende skapas och tilldelas den ansvariga parten. Den ansvariga parten besvarar ärendet genom att ange det som besvarat och ge tillbaka det till den som skapat det för stängning.

Fältärenden kan vara mer flexibla vid komplexa arbetsflöden. Till exempel:

Vilka svar som finns tillgängliga beror på vilken åtgärd som den ansvariga parten vidtar och kraven för arbetstypen.

Om du vill ändra ett arbetsflöde så att det innefattar fler företag eller personer kan du använda flera steg för att åter tilldela arbetet till den ansvariga entreprenören.

• Till exempel: Ett säkerhetsärende rapporteras. Den ansvariga parten anser att problemet har åtgärdats och svarar Klart för inspektion. I det här fallet kan den som skapat ärendet ändra status till Ej godkänt och skicka tillbaka det till den ansvariga parten.