Hatalar
"Bir sorun oluştu. Dosya çevrilemedi -1"
- Aşağıdakileri kontrol edin:
- Revit sürümünüz için en son güncellemeye sahip olduğunuzdan emin olun. Bağlantı: https://knowledge.autodesk.com/support/revit-products/downloads#?sort=score
- Bazı karmaşık Revit dosyaları 32 bit işletim sistemiyle çalışmaz. Lütfen 64 bit işletim sistemi kullanın.
- Bilgisayar adınızda "ß" veya "ü" gibi İngilizce olmayan karakterler varsa bu sorunla karşılaşabilirsiniz. Yalnızca İngilizce karakterler kullanarak yeni bir kullanıcı oluşturun ve yeniden deneyin.
- Bunların hiçbiri işe yaramazsa lütfen görüntüleme destek ekibiyle iletişime geçin.
"Bir sorun oluştu. Görüntüleme hizmeti isteğinizi tamamlayamadı. Dosya yüklenemedi."
"Bir kimlik doğrulama hatası oluştu."
- Bu hatalar ağ sorunlarıyla ilgili olabilir. Ağınızın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Ağınız bir güvenlik duvarı veya proxy ile korunuyorsa lütfen aşağıdaki adreslerin engellenmediğinden emin olun.
- *.autodesk.com
- *.cloudfront.net
- *.google-analytics.com
- *.akamaiedge.net
- *.akamaintechnologies.com
- *.amazonaws.com
- *.edgekey.net
- *.googleapis.com
- *.msecnd.net
- *.microsoft.com
- Bunun nedenini açıklayan gönderiyi buradan bulabilirsiniz.
- Revit örnek dosyasını görüntülemeyi deneyin ve işe yarayıp yaramadığını kontrol edin. Bu işe yaramazsa görüntüleme destek ekibiyle iletişime geçin.
"Bir sorun oluştu. Görüntüleme hizmeti isteğinizi tamamlayamadı."
- Görüntülemekte olduğunuz görünümün genişliği veya yüksekliği çok büyük veya çok küçük olabilir. Örneğin, Revit görüntüleme ayarlarında kırpma bölgesini kullanıyorsanız. Mevcut sınırlamaya göre genişlik veya yükseklik 108-4000 piksel aralığında olmalıdır. Değiştirmeyi deneyin ve bunun işe yarayıp yaramadığını görün. Ayrıca görüntülenecek kullanılabilir bulut kredileriniz olup olmadığını kontrol edin.
"İnternet bağlantısı yok. Bu hizmete erişmek için internete bağlı olmanız gerekir."
- Bu hata, Autodesk® Rendering ile ilgili değildir. Lütfen internet bağlantınızı kontrol edin ve tekrar deneyin.
Görüntüleme iletişim kutusu/sıkıştırılmış görüntüleme penceresi yok
- Bu, tarayıcı ayarlarınızla ilgilidir. Tarayıcı geçmişini temizleyin ve ayarları sıfırlayın veya varsayılan ayarlara geri dönün, sorun çözülecektir. Internet Explorer'da "Yüksek" olan güvenlik ayarlarının "Orta Düzey" olarak değiştirilmesi iletişim kutusunu geri getirir.
Görüntüleme kalitesi sorunları
Malzeme/doku ölçeği neden yanlış (çok büyük)?
Malzeme rengi neden yanlış?
- Malzemedeki "renk tonu" özelliğini kullanıyor olabilirsiniz. Revit UR2'den "renk tonu" desteği ekledik. Bu nedenle, Revit sürümünün Revit 2014 UR2'den sonraki sürümlerden biri olduğundan lütfen emin olun.
Resmim neden son kalite görüntülemesinde bile benekli ve gürültülü görünüyor?
- Bu durum, sahnenizde pencereden gelen dolaylı ışık gibi yetersiz aydınlatma varsa meydana gelebilir. Sahne iyi aydınlatılmışsa bu sorunu görmezsiniz. Sahnenize daha fazla ışık ekleyin veya mevcut ışıkların yoğunluğunu artırın.
Resmim neden bu kadar parlak görünüyor? Pozlamayı nasıl ayarlayabilirim?
- Görüntülemelerim'e gidin ve görüntünüzün küçük resmine tıklayın. Araç çubuğundan Pozlamayı ayarla düğmesine tıklayın.
Revit'ten görüntüleme alırken görüntü boyutunu nasıl belirleyebilirim?
- Görüntü çıkış boyutu Revit görüntüleme ayarlarında belirtilemez. Bu nedenle, Revit'ten "standart" kalitede bir görüntü oluşturun. Görüntülemelerim'e gidin ve görüntüyü belirtilen genişlik ve yükseklik veya en boy oranıyla yeniden görüntüleyin.
Görüntülemelerim'deki bazı nesneler (duvarlar veya mobilyalar) neden eksik?
- Nesnenizin kamera görünümünde görünüp görülmediğini kontrol edin. Kamera görünümünüzdeki görünürlüğü, grafikleri geçersiz kılmayı ve filtreleme ayarlarını kontrol edin. Farklı bir kameradan görüntüleyin ve nesnenin görünür olup olmadığına bakın. Ayrıca Revit 2014 kullanıyorsanız en son güncelleştirmeyi yüklediğinizden emin olun.
Yerel ve Bulut oluşturma arasında neden farklılıklar var?
- Revit'teki yerel görüntüleme, Autodesk® Rendering görüntüleyicisinden farklı bir görüntüleyici olan zihinsel ışını kullanır. Zihinsel ışın (yüksek kaliteli ayarlarla) ile yüksek düzeyde eşleşmeye çalışsak da küçük farklılıklar olabilir. Önemli farklılıklar fark ederseniz lütfen görüntüleme destek ekibiyle iletişime geçerek bunları bize bildirin.
"Görüntülemeye başla"ya tıkladıktan sonra hiçbir şey olmuyor. Görüntülemelerim'de görüntülemelerimi göremiyorum. Görüntüleme işim takılmış veya başarısız olmuş gibi görünüyor. Ne yapmalıyım?
- Autodesk ID'niz ve e-postanızla görüntüleme destek ekibiyle iletişime geçin. Destek ekibimizle iletişime geçerseniz istediğiniz işi inceleyebilir ve sorunu tespit etikten sonra sizinle tekrar iletişim kurabiliriz.
Bilinen sorunlar
Bilinen bazı hizmet sınırlamaları nelerdir?
- Hareketsiz görüntüler 4000 x 4000 piksel ile sınırlandırılmıştır.
- Panoramalar, oluşturuldukları görüntüden daha küçük bir boyutta görüntülenir.
- Güneş Işığı Çalışmaları, kare boyutu ve sayısı bakımından sınırlıdır (şu anda 30). Bu sınırlama değişebilir.
Bilinen özellik sorunları var mı?
- Pozlama değeri Gelişmiş veya Yerel olarak ayarlanmışsa pozlaması ayarlanan parametrelerle yeniden görüntülenemiyor. Bunun yerine Özelleştirilmiş ayarını seçin. "Gelişmiş", A360'taki Görüntülemenin hangi pozlama ayarının uygulanması gerektiğini otomatik olarak belirleyeceği anlamına gelir. "Yerel", orijinal uygulamadaki pozlama ayarının uygulanacağı anlamına gelir.
- Pozlama Ayarı yalnızca Google Chrome ve Mozilla Firefox gibi WebGL özellikli tarayıcılarda çalışır. Bu özelliği kullanmak için tarayıcınızın, video sürücülerinizin ve donanımınızın WebGL'yi tam olarak desteklediğinden emin olun.
- AutoCAD pozlama ayarları (logaritmik), AutoCAD'den ilk görüntüleme için desteklenmektedir. Görüntüleme portalında pozlamayı ayarlarsanız orijinal ayarlar, Gelişmiş pozlamanın en iyi eşleşen ayarlarına dönüştürülür ve sonraki tüm görüntülemeler için kullanılır.
- Gömme ışıklar veya kendinden aydınlatmalı malzemeye sahip ışıklar parlak sıcak noktalarla görüntülenecektir.
- Çıkartmalı cam daha koyu görünebilir.
- {3D} adlı varsayılan Revit 3B görünümünü oluştururken görünüm bölgesi, Revit ile aynı değildir.
- RPC'ler görüntülenirken küçük kalite sorunlarıyla karşılaşıldı.
- Bilgisayar adı veya dosya adı İngilizce olmayan özel karakterlerden oluşuyorsa (é, ú, ä gibi) dosya görüntülenemeyebilir.
- Fotoğraf makinesi adında virgül varsa dosya oluşturulmayabilir.
Bilinen herhangi bir performans sorunu var mı?
- Bir görüntü için Pozlamayı Ayarla'yı seçerken HDR görüntüsü ön izleme paneline yüklenirken pozlama kontrolleri kısa bir süre devre dışı bırakılabilir. HDR verileri büyük olabileceğinden bu gecikme beklenmektedir.