Install Now avvia l'installazione del prodotto direttamente dalla pagina Web in cui è stato selezionato il metodo di download.
Nota: Install Now non consente di creare un'installazione client di rete o di installare prodotti Autodesk in un'unità di rete condivisa. Per le installazioni client, utilizzare l'opzione Scarica ora o un download basato su browser oppure eseguire l'installazione dal supporto del prodotto.
Alla prima esecuzione, Install Now installa Autodesk Download Manager (DLM) e Akamai ® NetSession Interface. DLM e NetSession non contengono adware o spyware e non raccolgono né distribuiscono informazioni personali.
Importante: Mantenere aperta la pagina di download del prodotto Autodesk finché non viene avviato il programma di installazione del prodotto. È possibile utilizzare i pulsanti che consentono di mettere in pausa e riprendere il processo durante le fasi di download dell'installazione, ma non chiudere il programma di installazione prima di completare il processo.
Dettagli
Se viene chiesto di scaricare DLM, salvare ed eseguire AutodeskDownloadManagerSetup.exe. Seguire i messaggi di richiesta per consentire modifiche sul computer, accettare il Contratto di servizio e licenza per DLM e completare l'installazione.
Quando richiesto, accettare il contratto di licenza. Se richiesto, approvare il download. Se viene chiesto di specificare l'operazione desiderata per il file, scegliere Esegui (non Salva).
Dopo l'installazione di un sottogruppo di prodotti di una suite, è possibile riavviare Install Now e ottenere altri prodotti disponibili facendo clic sull'icona del desktop.
Risoluzione dei problemi
- Messaggio Impossibile accedere alle porte di rete. Se viene visualizzato questo messaggio, aprire almeno una porta HTTP e una porta HTTPS incluse nell'elenco seguente:
- Porta HTTP 49176, 54176 o 63176
- Porta HTTPS 49276, 54276 o 63276
Può essere possibile rendere disponibili le porte chiudendo le applicazioni, quindi fare clic nuovamente su Installa ora. Quando viene avviato il programma di installazione, è possibile riaprire le applicazioni.
- Avvio lento di un download. Il traffico di rete può rallentare il processo di download di Install Now. A meno che non venga visualizzato un messaggio di errore, attendere con pazienza e consentire al processo di continuare senza interruzioni oppure mettere in pausa il download e riprenderlo in un secondo momento.
- Messaggio Connessione scaduta. Questo messaggio può essere visualizzato se si tenta di eseguire il file Setup.exe nella cartella del programma di installazione (in %SystemDrive%\Autodesk\<Nome_prodotto_versione_Setup>). Se viene visualizzato questo messaggio, riavviare l'installazione passando alla pagina Web di download e facendo clic su Installa ora per il prodotto.
- Messaggio Errore di comunicazione. Questo messaggio può essere visualizzato nelle seguenti situazioni:
- Si è scaricato un file .exe di installazione mediante l'opzione Installa ora e si è eseguito il programma di installazione, ma il processo si è chiuso prima del completamento dell'installazione. In questo caso, non è possibile riavviare lo stesso file .exe e viene visualizzato un messaggio Errore di comunicazione. Per risolvere questo problema, eliminare i file di installazione del prodotto scaricati mediante la precedente installazione. I file si trovano nella cartella %SystemDrive%\Autodesk\<Nome_prodotto_versione_Setup>. Cancellare il contenuto della cache del browser Web. Reinstallare quindi il prodotto mediante l'opzione Installa ora. Se viene chiesto di specificare l'operazione desiderata per il file, scegliere Esegui (non Salva). Assicurarsi di completare l'installazione in un'unica sessione.
- Si sta utilizzando Internet Explorer 11 in Windows 8.1. In tal caso, provare ad installare l'aggiornamento della protezione di Microsoft KB2888505. Se l'aggiornamento non consente di risolvere il problema, utilizzare la scheda Avanzate di Internet Explorer, accessibile da Impostazioni > Opzioni Internet, per deselezionare l'opzione di attivazione della modalità di protezione avanzata, quindi riavviare Internet Explorer.
- Annullamento dalla finestra di ringraziamento. Per annullare un'installazione dalla finestra di ringraziamento, premere ESC o utilizzare il pulsante Indietro del browser.
- Opzione Installa ora non visibile in Firefox. L'opzione Installa ora non è supportata in Firefox 23 o versione successiva su un portale HTTPS.
- Il programma di installazione non viene avviato. In alcune versioni precedenti dei browser, se si scarica più volte un prodotto, il programma di installazione non viene avviato. Per risolvere questo problema, eliminare i file del programma di installazione (<NomeProdotto_Anno_Lingua_Piattaforma_Versione>_wi_<lingua>_Setup.exe) dalla cartella dei download, quindi aggiornare la pagina del browser e fare nuovamente clic su Installa ora.
- Avvertimento di sicurezza in Firefox. Se in Firefox viene visualizzato un messaggio per avvertire che è stata richiesta una pagina crittografata, fare clic su OK entro 10 secondi. Se non si fa clic su OK e il download viene interrotto, riavviare il download. È necessario essere pronti a fare clic su OK se viene visualizzato l'avvertimento di sicurezza.
Rimozione dei file di Install Now
Per rimuovere tutte le tracce di Install Now dal computer, uscire da DLM, quindi disinstallare DLM e Akamai NetSession Interface. In Windows, utilizzare la finestra di dialogo Programmi e funzionalità accessibile dal Pannello di controllo.
Eliminare quindi i file di configurazione:
- Individuare il file Setup_WIDownload.info in questo percorso: {Unità di sistema}:\Autodesk\WI\<nome prodotto>.
- Se il file download.info esiste, cercarlo immettendo il seguente percorso in Esplora risorse:
%LOCALAPPDATA%\Autodesk\Autodesk Download Manager
In Windows XP, utilizzare la seguente stringa: %userprofile%\Impostazioni locali\Dati applicazione\Autodesk\Autodesk Download Manager