Durante l'installazione di un prodotto Autodesk potrebbe verificarsi questo errore. In tal caso, l'installazione non riesce.
Messaggio:
Error 1305
Error reading from <path>/<file>. Verify the files exist and that you can access it.
Problema: l'errore in genere indica un tentativo non riuscito di leggere un file durante l'installazione.
Soluzione:
Se l'installazione del software viene eseguita da supporti fisici (quali DVD o unità flash USB)
- Rimuovere il supporto dal computer e verificarne lo stato. Se si tratta di un DVD, pulire la superficie da eventuali impronte e verificare la presenza di graffi.
- Una volta pulito il supporto, reinserirlo ed eseguire di nuovo l'installazione.
- Se l'errore si verifica di nuovo, copiare il contenuto del supporto in una cartella del disco rigido locale ed eseguire il file setup.exe dalla cartella.
- Se l'errore continua a verificarsi, contattare il rivenditore di fiducia o il Servizio clienti Autodesk per richiedere un supporto sostitutivo.
Se l'installazione del software viene eseguita una fonte in linea
- Eliminare il contenuto dell'installazione corrente (in genere il contenuto viene estratto nella cartella C:\Autodesk).
- Scaricare ed estrarre nuovamente il contenuto dell'installazione.
- Se l'errore continua a verificarsi, utilizzare i collegamenti riportati di seguito per ottenere assistenza.