L'installazione del software viene completata correttamente. Tuttavia, se si tenta di attivare e utilizzare il software, viene visualizzato uno dei messaggi di errore seguenti.
Messaggi:
Invalid serial number Invalid request code The serial number you entered is not valid. Try again.
Problema: dopo aver avviato Revit LT per la prima volta, è stato immesso il numero di serie di una suite (ad esempio Autodesk Building Design Suite), anziché il numero di serie del singolo prodotto. I messaggi di errore vengono visualizzati solo quando si utilizzano licenze per utenti singoli.
Soluzione:
- Nella finestra di dialogo delle licenze Autodesk, fare clic su Chiudi.
- Per attivare temporaneamente la modalità di prova, fare clic su Prova.
- In Autodesk Revit, fare clic su ?
Informazioni su Autodesk Revit LT 2016.
- Fare clic su Informazioni sulla licenza del prodotto.
- Verificare il valore immesso nel campo Numero di serie.
Potrebbe essere stato immesso il numero di serie della suite anziché quello del software Revit. In tal caso, modificare il valore per immettere il numero di serie di Revit: fare clic su Aggiorna, immettere il numero di serie corretto, quindi fare clic su Attiva.
Se i problemi persistono, utilizzare i collegamenti riportati di seguito per ottenere assistenza.