O Instalar agora inicia a instalação do seu produto diretamente a partir da página da Web onde você selecionou o método de download.
Nota: O Instalar agora não permite que você crie uma instalação em rede ou instale os produtos da Autodesk em uma unidade de rede compartilhada. Para implementações, utilize a opção Download agora, use um download com base em navegador ou instale a partir da mídia do produto.
A primeira vez que é executado, o Instalar agora instala o Autodesk Download Manager (DLM) e a Interface NetSession Akamai®. O DLM e o NetSession não contêm adwares ou spywares e não coletam nem distribuem nenhuma informação pessoal.
Importante: Mantenha a página do produto de download da Autodesk aberta até o instalador do produto abrir. Você pode usar os botões Pausar e retomar o download da instalação, mas não feche o instalador antes da conclusão do processo.
Detalhes
Se solicitado para fazer o download e executar o DLM, salve e execute o AutodeskDownloadManagerSetup.exe. Siga os prompts para permitir alterações em seu computador, aceite o contrato de licença e serviços do DLM e conclua o processo de instalação.
Quando solicitado, aceite o contrato de licença. Se solicitado, aprove o download. Se for exibida uma mensagem perguntando o que fazer com o arquivo, escolha Executar (não Salvar).
Após instalar um subconjunto de produtos de um pacote, você pode reiniciar o Instalar agora e obter outros produtos disponíveis clicando no ícone da área de trabalho.
Solução de problemas
- Mensagem Não é possível acessar as portas de rede. Se receber essa mensagem, abra pelo menos uma porta HTTP e outra HTTPS da seguinte lista:
- Porta HTTP 49176, 54176 ou 63176
- Porta HTTPS 49276, 54276 ou 63276
É possível abrir portas, fechando aplicativos. Em seguida, clique novamente em Instalar agora. Quando o instalador abrir, é possível reabrir os aplicativos.
- Início lento do download. O tráfego de rede pode tornar mais lento o processo de download do Instalar agora. A não ser que você veja uma mensagem de erro, seja paciente e permita que o processo continue sem interrupção ou pause o download e retome mais tarde.
- Mensagem de conexão expirada. Essa mensagem pode aparecer se você tentar executar o arquivo Setup.exe na pasta de instalação (em %SystemDrive%\Autodesk\<Product_name_version_Setup>). Se receber essa mensagem, reinicie a instalação navegando para a página da Web de download e clicando em Instalar agora do produto.
- Mensagem de falha de comunicação. Você pode receber essa mensagem nas seguintes situações:
- Você fez o download de um arquivo exe do instalador utilizando Instalar agora e executou o instalador, mas saiu antes da instalação ser concluída. Nesse caso, não é possível reiniciar o mesmo arquivo exe e é exibida uma mensagem de falha de comunicação. Para solucionar este problema, exclua os arquivos de instalação do produto baixados na operação Instalar agora anterior. Esses arquivos estão na pasta %SystemDrive%\Autodesk\<Product_name_version_Setup>. Limpe o cache do navegador da Web. Reinstale o produto usando Instalar agora. Se for exibida uma mensagem perguntando o que fazer com o arquivo, escolha Executar (não Salvar). Certifique-se de concluir a instalação em uma única sessão.
- Você está usando o Internet Explorer 11 no Windows 8.1. Caso contrário, tente instalar a Atualização de segurança cumulativa da Microsoft KB2888505. Se esta atualização não solucionar o problema, utilize a guia Avançado das Configurações do Internet Explorer > Opções da Internet para desmarcar Ativar modo protegido avançado. Em seguida, reinicie o Internet Explorer.
- Cancelando a instalação a partir da caixa de diálogo Obrigado. Para cancelar a instalação a partir da caixa de diálogo Obrigado, pressione Esc ou utilize o botão Voltar do seu navegador.
- A opção Instalar agora não é visível no Firefox. A opção Instalar agora não é suportada no Firefox 23 ou posterior em um portal HTTPS.
- O instalador não inicia. Em alguns navegadores mais antigos, se você fizer o download de um produto mais de uma vez, o instalador não inicia. Para solucionar esse problema, exclua os arquivos de configuração do instalador (<ProductName_Year_Language_Platform_Version>_wi_<language>_Setup.exe) na pasta Downloads. A seguir, atualize a página do navegador e clique novamente em Instalar agora.
- Aviso de segurança no Firefox. Se visualizar o aviso "Você solicitou uma página criptografada" no Firefox, clique em OK em 10 segundos. Se não clicar em OK e o download for interrompido, reinicie o download. Esteja preparado para clicar em OK se o aviso de segurança aparecer novamente.
Remover arquivos do Instalar agora
Para remover todos os vestígios do Instalar agora de seu computador, primeiro saia do DLM e, em seguida, desinstale o DLM e a Interface NetSession Akamai. (No Windows, use a caixa de diálogo Programas e Recursos do Painel de Controle.)
Em seguida, exclua os arquivos de configuração: