Risoluzione di problemi comuni durante l'installazione di Vault Server

In questa sezione vengono fornite delle soluzioni per i problemi di installazione che talvolta possono verificarsi se Autodesk Data Management Server (ADMS) non viene configurato correttamente.

Errore 404: file non trovato

Durante le verifiche preliminari dell'installazione del server di gestione dei dati, viene visualizzato il messaggio:

Questo errore a volte si verifica se non è possibile eseguire l'estensione del servizio Web ASP.NET in Internet Information Services (IIS).

Soluzione:

1. Aprire Gestione Internet Information Services.
2. Espandere la cartella delle estensioni dei servizi Web.
3. Nel riquadro a destra, selezionare ASP .NET v4.0.30319.
4. Nel riquadro a destra, selezionare l'estensione ASP .NET.
5. Fare clic su Consenti.
6. Riavviare le verifiche preliminari.

Errore: errore di esecuzione di ASPX

Durante le verifiche preliminari dell'installazione del server di gestione dei dati, viene visualizzato un messaggio che segnala un errore di esecuzione di ASPX e indica che il filtro ASP. NET non è consentito.

Soluzione:

1. Aprire Gestione Internet Information Services.
2. Espandere la cartella delle estensioni dei servizi Web.
3. Nel riquadro a destra, selezionare ASP .NET v4.0.30319.
4. Nel riquadro a destra, selezionare l'estensione ASP .NET.
5. Fare clic su Consenti.
6. Riavviare le verifiche preliminari.

Errore: errore di esecuzione del file ASPX

Durante le verifiche preliminari dell'installazione del server di gestione dei dati, viene visualizzato un messaggio che segnala un errore di esecuzione di ASPX sull'URL http://localhost/TestASPNet.aspx.

Questo errore potrebbe verificarsi se .NET 2.0 viene installato prima di Internet Information Services (IIS) e l'account ASP >NET non dispone delle autorizzazioni corrette sulla metabase IIS.

Soluzione:

1. Aprire una riga di comando Windows e individuare la directory %systemroot%\microsoft.net\framework\4.0.30319\.
2. Nei sistemi operativi Windows Server 2003, digitare aspnet_regiis.exe -ga "%nomecomputer%\Network Service"
3. Immettere IISRESET.
4. Riavviare le verifiche preliminari.

Errore 29001 - Contatore delle prestazioni

Durante le verifiche preliminari dell'installazione del server di gestione dei dati, viene visualizzato il messaggio dell'errore 29001. relativo ad un problema di installazione del contatore delle prestazioni Formato errato della stringa di input.".

Questo errore a volte si verifica quando il programma di installazione tenta di aggiungere contatori delle prestazioni per il server di gestione dei dati.

Soluzione:

Per verificare lo stato corrente dei contatori delle prestazioni:

1. Fare clic su Start (Windows) ► Esegui.
2. Nella finestra di dialogo Esegui, digitare Perfmon
3. Accertarsi di potere aggiungere i contatori delle prestazioni all'elenco da monitorare.

In caso contrario, significa che i file sono danneggiati.

Per correggere i file danneggiati:

1. In Esplora risorse di Windows, individuare il percorso C:\WINDOWS\system32
2. Rinominare i file perfc009.dat e perfh009.dat rispettivamente perfc009.dat.OLD e perfh009.dat.OLD.
3. Fare clic su Start (Windows) ► Esegui.
4. Nella finestra di dialogo Esegui, immettere lodctr /r:PerfStringBackup.ini.
5. Esportare una copia di HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Perflib\009 dal registro di sistema di un computer di lavoro e trasferirla sul computer in uso.
6. Modificare i valori dei dati delle chiavi dell'ultimo contatore e dell'ultima guida in modo che corrispondano a quelli del registro di sistema del computer di lavoro.
7. Riavviare il computer.

Errore del filtro ISAPI durante l'esecuzione

Durante l'esecuzione del server di gestione dei dati su una versione di Windows Server 2003 a 64 bit, nel registro dell'applicazione di visualizzazione degli eventi viene rilevato un errore con ID evento 2274, che indica un problema con il filtro ISAPI.

Soluzione:

Fare riferimento al seguente articolo della Knowledge Base di Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/894435/en-us.