При появлении сообщения об ошибке с текстом «Произошла серьезная ошибка. Текущая операция отменена» или «Произошла серьезная ошибка. Текущая операция отменена. Перед продолжением настоятельно рекомендуется сохранить результаты работы в новом файле». Сохранить файл восстановления?» начните устранение неполадок с приведенных здесь действий.
Изначальные параметры, которые следует проверить
- Убедитесь, что установлены последние обновления и исправления Revit: Обновление программного обеспечения
- Чтобы ограничить диапазон поиска, проверьте, где именно возникает проблема.
- Только одна модель Revit. В этом случае следует искать решения, которые приводят к изменениям в модели. Устранение подобных проблем рекомендуется начинать с открытия модель с помощью функции Проверить.
- Только на одном компьютере. В этом случае следует искать решения, которые приводят к изменениям в системе (например, Revit, надстройки Revit или внешние компоненты, такие как ОС Windows).
- Только в одной сети (для задач, связанных с интернетом или облаком). В этом случае следует искать решения, которые приводят к изменениям в конфигурации сети (это могут быть локальные параметры или параметры сети вне вашей системы).
- Проверьте журнал Revit. В нем записываются подробные сведения о том, что происходит в Revit. Журнал можно использовать для более точного отслеживания событий, происходящих в момент возникновения ошибки.
При просмотре журналов проверьте их на наличие каких-либо из следующих записей и используйте соответствующую ссылку для поиска документации по возможным решениям.
Другие способы устранения неполадок
Если указанные выше записи отсутствуют либо приведенные ссылки не помогли устранить проблему, см. следующий раздел для получения дополнительных сведений по устранению неполадок: Произошла серьезная ошибка.