Úlohy správce změn a odpovědného technika

Správci změn a odpovědní technici mají největší rozsah oprávnění a kontroly nad procesem změnového příkazu.

Při vytvoření změnového příkazu vyberete i definici směrování, která vyžaduje, aby změnový příkaz schválil jeden nebo více účastníků.

Než začnete vytvářet změnový příkaz: Ujistěte se, že správce vytvořil směrování . Směrování musí obsahovat každého, kdo musí kontrolovat změnový příkaz, být za něj odpovědný a schvalovat jej.

Poznámka: Správce změn může pracovní postup po vytvoření změnového návrhu podle potřeby upravovat. Všichni pracovníci pracovního postupu mohou přidat posuzovatele. Správce může přidat nebo odebrat schvalovatele, správce změn a odpovědné techniky.

Požadavky na oprávnění

Data asociovaná s otevřeným změnovým příkazem může správce změn upravit.

Ve stavu Otevřít a Kontrola lze provádět následující akce:

Stav Otevřít

U otevřeného změnového příkazu může správce změn upravit název, hodnotu uživatelsky definované vlastnosti a může změnit přílohu.

Správce změn může provádět stejné úpravy ve stavu otevřeno jako ve stavu, kdy se změnový návrh poprvé vytvoří, avšak s jednou výjimkou: nelze měnit předepsané schéma číslování.

Stav životního cyklu položky změníte příkazem změny stavu v místní nabídce vybrané položky.

Stav Práce

Jakmile změnový příkaz přejde do stavu Práce, odpovědný technik dostane zprávu, že má tomuto změnovému příkazu věnovat pozornost:

  • Do přehledu prací každého účastníka se vloží číslo změnového příkazu.
  • Všichni účastníci pracovního postupu, kteří jsou přihlášeni k oznamování událostí ve změnových návrzích, obdrží e-mailovou zprávu.

Na stav se mohou podívat všichni.

Posuzovatel může zobrazovat, přidávat a odpovídat na komentáře ke změnovým příkazům.

Odpovědný technik může změnový příkaz upravovat, provádět potřebné revize a poté odesílat změnový příkaz ke kontrole.

Stav Kontrola
  • Když změnový příkaz přejde do stavu Kontrola, účastníci směrování dostanou zprávu, že mají změnovému příkazu věnovat pozornost:

    Do přehledu prací každého účastníka se vloží číslo změnového příkazu.

  • Všichni účastníci pracovního postupu, kteří jsou přihlášeni k oznamování událostí ve změnových návrzích, obdrží e-mailovou zprávu.

Posuzovatel může zobrazovat, přidávat a odpovídat na komentáře ke změnovým příkazům.

Na stav se mohou podívat všichni.

Stav Schváleno

Účastník s oprávněním schvalujícího může změnový příkaz schválit.

Správce změn může stav životního cyklu položky změnit tak, že vybere položku a z místní nabídky vybere možnost Změnit stav. Zobrazí se jen povolené změny stavu.

Položky jsou platné ihned po vydání.

Stav Odmítnuto

Účastník ve stavu schvalujícího může změnový příkaz odmítnout.

Jako správce změn můžete na odmítnutém změnovém příkazu provést tyto akce:

  • Zrušit změnový návrh
  • Znovu otevřít změnový návrh