FAQ  : Pourquoi ne puis-je pas obtenir d'événements Informations sur l'activité ?

Cette rubrique décrit les raisons les plus courantes pour lesquelles vous ne verrez peut-être pas d'événements Informations sur l'activité.

Vous n'êtes pas connecté

Vous devez être connecté à votre compte Autodesk depuis votre produit. Si vous n'êtes pas connecté, les événements ne sont pas collectés pour les événements Informations sur l'activité.

Ce n'est pas le bon produit

Certains produits Autodesk ne prennent pas en charge les événements Informations sur l'activité. Actuellement, seuls AutoCAD et les jeux d'outils spécialisés basés sur AutoCAD prennent en charge l'affichage des événements. AutoCAD LT peut enregistrer des événements, mais ces derniers ne peuvent pas être visualisés à partir de ces produits. AutoCAD for Mac et AutoCAD LT for Mac ne prennent pas en charge l'affichage ou la journalisation des événements. Nous travaillons à inclure davantage de produits à l'avenir.

Type de compte ou de licence

Les Informations sur l'activité ne sont disponibles que si :

  • Vous êtes dans le plan Utilisateur nommé
  • Vous êtes un utilisateur d'AutoCAD
  • Vous utilisez une licence commerciale, et non une licence NFR (interdite à la revente), une version d'évaluation ou une licence éducative.

L'emplacement de l'événement Informations sur l'activité n'est plus valide

Les événements sont consignés dans l'emplacement des événements Informations sur l'activité spécifié dans l'onglet Fichiers de la boîte de dialogue Options. Si cet emplacement n'est plus valide ou accessible, les événements précédents ne peuvent plus être affichés dans la palette Informations sur l'activité.

Voir uniquement mes propres événements

L'emplacement par défaut de l'emplacement de l'événement Informations sur l'activité est C:\Users\{username}\AppData\Local\Autodesk\ActivityInsights\Common. Définissez cet emplacement sur un emplacement partagé de sorte que toute activité de dessin soit enregistrée dans un emplacement partagé unique, quelle que soit la personne qui y travaille.

Remarque : Actuellement, AutoCAD LT ne prend pas en charge l'affichage des Informations sur l'activité. Toutefois, AutoCAD LT prend en charge la journalisation de l'activité du dessin. Pour que vous puissiez capturer toutes les activités liées au dessin, vos collaborateurs qui utilisent AutoCAD LT doivent définir cette variable système sur la ligne de commande au même emplacement partagé.

Traitement des événements

Le traitement des événements existants et l'actualisation de la palette peuvent prendre une minute environ après la mise à jour de l'emplacement de l'événement pour qu'il pointe vers le dossier partagé.