Perguntas frequentes: Por que não estou recebendo eventos de Informações de atividade?

Este tópico aborda os motivos mais comuns pelos quais você pode não estar vendo nenhum evento de Informações de atividade.

Não conectado

Certifique-se de entrar na Autodesk Account no produto. Se você não estiver conectado, os eventos não serão coletados para eventos de Informações de atividade.

Não é o produto certo

Nem todos os produtos da Autodesk oferecem suporte a eventos de Informações de atividade. Atualmente, somente o AutoCAD e os conjuntos de ferramentas especializadas com base no AutoCAD oferecem suporte a eventos de visualização. O AutoCAD LT pode registrar eventos, mas os eventos não podem ser visualizados nesses produtos. O AutoCAD for Mac e o AutoCAD LT for Mac não oferecem suporte a eventos de visualização ou registro. Estamos trabalhando para incluir mais produtos no futuro.

Tipo de conta e licença

As Informações de atividade só estarão disponíveis se:

Você estiver no plano de usuário nomeado.
Você for um usuário do AutoCAD
Você tiver uma licença comercial; e não uma licença Revenda proibida (NFR), de avaliação ou educacional.

O local do evento das Informações de atividade não é mais válido

Os eventos são gravados na Localização dos eventos de Informações de atividade especificada na guia Arquivos da caixa de diálogo Opções. Se essa localização não for mais válida ou acessível, os eventos anteriores não poderão ser exibidos na paleta Informações de atividade.

Visualizando somente meus próprios eventos

A localização padrão para a Localização dos eventos de Informações de atividade é C:\Usuários\{nomedousuário}\AppData\Local\Autodesk\ActivityInsights\Common. Altere para uma localização compartilhada para que qualquer atividade de desenho seja registrada em uma única localização compartilhada, independentemente de quem trabalha nela.

Nota: O AutoCAD LT não oferece suporte à visualização de informações de atividade. No entanto, o AutoCAD LT oferece suporte ao registro da atividade de desenho. Para assegurar que você capture todas as atividades de desenho, seus colaboradores que usam o AutoCAD LT devem definir essa variável de sistema na linha de comando com a mesma localização compartilhada.

Processamento de eventos

Pode levar um minuto ou mais para processar os eventos existentes e atualizar a paleta após a atualização da localização do evento para apontar para a pasta compartilhada.